不用搖號上京牌,購車後被告知為兩座輕型貨車,維權遭推諉扯皮

昨天一位姜先生撥打FM99.6交通廣播電話稱,自己購買了開瑞K60 2018款車型,汽車4S店銷售人員稱該車為五座車型,不用搖號即可上京牌,姜先生再三確認購買了該車,但是在辦理過戶手續之前發現行駛本上標明的卻是兩座輕型貨車,4S店經理稱這車確實五個座沒有錯啊。

不用搖號上京牌,購車後被告知為兩座輕型貨車,維權遭推諉扯皮

昨天姜先生撥打了諮詢電話,說明了自己的問題,在瞭解到該車為兩座輕型貨車的時候,4S店人員甚至告知姜先生先配合過戶,等過戶完再解決這個問題,於是姜先生配合辦理了過戶,現在想換車或者退車遭到了4S店的拒絕,於是撥打電話進行求助,在瞭解情況以後準備聯繫該4S店,以下為通話內容:

小馮:“你好,是劉經理嗎”

4S店劉經理:“你誰啊”

小馮:“你好,我們是FM99.6交通廣播”

4S店劉經理:“恩”

小馮:“你好,姜先生來電諮詢說在你們4S店購買了一輛2018款的開瑞K60,銷售人員說是五座汽車,但是現在變成了兩座汽車,您知道是怎麼回事嗎?”

嘟嘟嘟嘟......直接掛斷了電話。

這是發生在當天上午的電話,再次進行撥打無人接聽,於是再次撥打接通後劉經理說是正在協商處理辦法,會在當天回電話告知,但是截止到今天上午也沒有接到任何電話於是節目組準備再次進行撥打,以下為通話內容:

小馮:“你好,劉經理”

劉經理:“你好”

小馮:“你好,到現在我們也沒有接到聯繫電話,不知道處理的怎麼樣了”

劉經理:“啊,是這樣的,這件事呢我們已經通知他來店裡解決了,還有就是我們的銷售人員只負責賣車,我們的銷量也很高,他們也不懂幾座是什麼意思,還有就是我是這個店的店長,我也不會去了解具體哪輛車都什麼配置,車太多我也瞭解不過來,你跟我說我也不知道,當時銷售人員確實說過是五座車,車裡也確實是五個座啊”

以上就是後續,姜先生準備去一趟店裡,相信通過這件事大家可以明確看出來,作為一個4S店的經理店長,一個銷售人員,兩人對自己車的詳情都不知道,只顧著賣車,甚至說出來“車裡也確實是五個座位”這種話。

相信很多本地人也好還是外地人也罷,都需要一輛京牌車,但是這種不用搖號上京牌的車輛限制確實很多,駕駛本上類型是輕型貨車,早6點到晚11點禁止在五環路以內行駛,這可以說是一個噱頭一個騙局了,這種4S店的工作效率,這種服務態度,誰還敢買這車?


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