1月25日上午，通州區信訪辦接待了幾位特殊的群眾，他們此行並不是上訪，而是給通州區信訪辦送一面“人民好信訪、一心解民難”的錦旗，以表達對通州區信訪辦工作人員的感激之情。
信訪事項回顧：
1月14日，信訪人來到通州區信訪辦反映2018年11月至2018年12月在宋莊鎮某高檔小區2020棟改造工程土建項目，總包方為北京某築工程有限公司，分包方為北京某經貿有限公司，郭某（包工頭）代表分包方找到信訪人乾土建項目，無任何勞動協議。工程結束後，郭某（包工頭）並未結算二人勞務費，而且只給二人打了欠條，之後就躲著不見二人。導致拖欠工人工資10萬餘元。要求政府幫助協調解決。
通州區信訪辦在瞭解了相關情況以後，辦領導高度重視，短期內多次協調相關責任部門召開會議討論研究，通過大量的走訪、調查取證及協調，此訪已由區人力社保局和宋莊鎮信訪辦及人民調解，最終調解成功，由總包方出資解決此問題，承諾在2019年1月21日之前把工資匯到工人卡上。
1月25日，信訪人再次來到通州區信訪辦，表示工資已經在限定時間內打到了二人的工資卡上，為表示對通州區信訪辦的感謝，特贈送來“人民好信訪，一心解民難”的錦旗。
新春佳節日益臨近，讓在外一年的農民工朋友帶著工錢回家過年就是每一位信訪工作者最大的心願，為了實現農民工朋友這一心願，通州區信訪辦聯合通州區住建委、通州區人力社保局全力開展了有關拖欠農民工工資問題的大排查大化解，促使此類社會矛盾及時有效就地化解，維護了農民工朋友的合法權益。
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