11月14日晚， 一微博大V借一段视频，曝光了国内十余家五星级酒店的卫生乱象，比如：用同一条毛巾同时擦拭杯子和马桶，把一次性杯盖从垃圾桶捡回重复使用等等。据大V本人说：这次曝出的酒店只是在行业上最有名和最具代表性的，实际上有卫生问题的酒店远不止这些。

小编说到这里，不得不承认的是:国内酒店用同一布草（浴巾、面巾、毛巾等）擦拭马桶和杯子，是大部分酒店服务行业的普遍做法。其实酒店卫生乱象在国内早已存在，几乎一年一曝光。

可是卫生乱象每次遭曝光后，酒店的态度总是：虚心接受，屡教不改。五星级酒店服务可以说是金玉其外，败絮其中。

酒店服务行业卫生乱象，这个问题真的很难解决吗？问题真的出在保洁人员身上吗？答案一定是：不是的，酒店管理者永远都是问题的核心。

很多高档酒店舍得花费几十万，甚至是上百万去装修一个房间，但为什么连最基本的保洁卫生都不能保障，出现这种本末倒置的现象，酒店管理人员是不是要深深反省呢？

其实，国内很多五星级酒店的管理，并不是大家所想的那样：集团的管理团队，而是自行外招管理人员，并且没有固定的管理模式和规范。在国内酒店市场上，单店的自主性、自由度是非常大的。

比如：你看到一家希尔顿，你以为就真的是希尔顿吗？说不定它只是挂了希尔顿的牌子的一个品牌授权酒店。里面的人，除了总经理去总部或者中国区分公司培训了一个星期的集团文化，其他就没有一个是集团的人了。酒店的业主可能只是当地的一个土财主，总经理可能是他的表弟，房务总监或是业主的某个亲戚。

在这样的管理下，集团和公司的要求，可能对于业主来说是不疼不痒，毫不在意。反观国内的连锁酒店，据小编所知：锦江、铂涛、东呈、维也纳、华住等国内品牌对这个问题的态度，一向是持高压态势。一旦集团质检发现酒店卫生乱象，总经理将立马被开除。国内五星级酒店大部分做不到这点。当然这样严格的质检下，肯定还是会有漏网之鱼，不过相较五星级酒店来说，效果真的是好多了。

小编认为：如果要根绝这种现象，最有效的方法是打破酒店内的利益共同体，即酒店管理和劳动者的利益捆绑。

一块抹布擦所有，酒店降低了劳动力支出，保洁阿姨降低了劳动强度，双方皆大欢喜，心照不宣，倒霉的只有消费者。不如有一个立法，鼓励劳动者主动揭发雇主的违法行为或侵害社会公众利益行为。

只要揭发者证明雇主主动或明知，而不纠正自己企业的行为，侵犯了公众利益，则对企业予以严惩。同时对揭发者予以利益保护，并给予不少于10万元的奖励，打破这种雇主和劳工之间的默契。则社会监管的难度和成本就会大大降低，企业的违法行为将寸步难行，因为时时刻刻都会有无数双眼睛盯着它们的行为。