“雙11”後為何忙退貨？
經歷過“雙11”的購物狂歡，近日不少市民收快遞收到手軟。與此同時，市區的快遞速度也明顯比平常慢了一拍。昨天，在市區南苑一名快遞員告訴記者，這十多天都是加班加點，其中退貨量多了一半。網購的物品是否滿意？真的“省”了嗎？退貨率如何？記者採訪了一些市民發現，“火拼”後有市民悔稱“剁手”需理性。也有人表示，網上還是有很多好貨的，但需提前做好攻略，才能“買到就是賺到”。
網購“剁手”需理性
“買了10件退6件，基本可以告別‘雙11’網購了。”日前市民李先生在朋友圈如此感慨，不少網友調侃“快遞行業得到了實實在在的發展。”李先生告訴記者，因為“雙11”的優惠，所以自己早早做了準備。“有些是預付款的，有些是‘雙11’當天臨時加單的，10件衣物花了差不多3000元，算下來也不算太便宜。”但最讓李先生鬱悶的是，收到快遞後發現不少衣服與理想中有點差距，“大小不合適、質量不好、有些還有色差……”鑑於這些原因，李先生先後退了6件貨，“沒有買運費險，快遞費倒貼了30多塊。”
“衝動是魔鬼啊！”提起“雙11”網購，李先生懊悔不已，“說是不買了，但明年可能還會衝動。不過應該不會買這麼多了，‘剁手’還是要理性。”與李先生相比，市民小靜的消費要聰明一些，她在“雙11”當天拼單消費共6件，並全部買了運費險，在等貨的時間又在網上對比價格，發現有一件廚房擱架價格並不便宜，收到郵包後馬上通知退貨，由於多做了功課，其它幾件商品都比較滿意，只有一件衣服尺碼不對退貨換碼。
快消品值得購買
家住市區柳湖花園的劉女士“雙11”可謂“收穫頗豐”，當天一家老小的衣物及日用品、生鮮總共購買了30餘件。劉女士告訴記者，目前還有5件在路上，已到貨的基本滿意，“只有兩件衣服尺碼不合身退掉了。”
“雙11”不少電商打出促銷活動，對此劉女士表示，她在生鮮店網購的生鮮基本是半價，再加上滿減券還是划算的，買到等於賺到了。但是衣服鞋子購買仍要謹慎，“買了一雙鞋子比實體店價格便宜100元，後來發現實體店也在搞‘雙11’線下活動，折扣應該差不多。”明年“雙11”該如何“備戰”？劉女士建議，可以根據家庭需要購買一些生鮮和日用品等快消品，這樣便宜還實用。“像衣服鞋子這些，如果不想退貨的話最好先到實體店裡試一下，選好款式和尺碼。總之要根據個人需求，多花時間提前做好規劃，而不是為了折扣跟風亂買。”
長期關注價格計劃性購買
“有的商品，原價599元預售299元，但是可能此前已經優惠的時候就賣259元，若長期關注這個商品的價格，就知道這時購買並不是最便宜。”市民鄭女士表示，她現在基本上都是網購，很少在實體店買東西，但購買時也更趨於理性。剛剛過去的“雙11”，鄭女士網購了10多件東西，退貨只有1件，基本以家居類為主。“像捲紙那種東西，本身就不貴，再搞活動便宜也才三五塊錢，沒有太大差別。進口的產品便宜多點。”熟悉網購的她早已摸清“套路”，“平常基本上都是網購，所以也不集中在‘雙11’買了”。
記者的朋友老餘是個車迷，一直喜歡倒騰改裝。他在“雙11”那天下單一對車用喇叭588元，但因為沒有及時付款賣家當天就停售了，如果再買要恢復原價788元。老餘沒有急，而是在“雙11”後關注淘寶的二手交易網站，果然沒幾天就有網友轉讓剛買的這款喇叭，雖然已經安裝了一次，但商品還是新的，更關鍵的是該商品轉讓價只要400元，幾乎是正常價的對摺。及時收入囊中的老餘建議，如果“雙11”準備大搶購，還是要長期關注商品價格，不要單純受網站宣傳的影響，“若長期關注某個產品的價格，就會知道‘雙11’購買是否最划算，另外要有計劃性地購買，買自己常用的商品。”
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