今年八月，工信部的一纸文书，让“老用户与狗不得办理”成为了历史。不过最近，这一现象又有“死灰复燃”之迹。
比如近日，有用户就反映海南电信在推广套餐时存在歧视老用户的行为，遭到许多老用户的吐槽。在这里，小编不得不说，海南电信市场营销人员的水平，真的不行！要歧视老用户，得这么玩。。。。。
比如，海南电信近期推出的29元畅享卡套餐，包含10G国内不限速流量和100分钟国内通话时长。
但是，此业务仅限新入网用户办理。为了求证此事，小编专门拨打了电信客服10000进行了详细咨询，客服给出明确回复，只有新用户才能办理此项套餐。
小编在这里发现一个问题，办理此业务的入网第一年内月费为19元，第二年起月费为29元。
入网一年后月费不减反增，你能接受？
下面是重点，希望相关人员认真做好笔记。
在这里，一定要说月费就是29元，但第一年每月返还10元，连返12个月，用户需要花的还是这么多钱，还会念你的好。
等等，还有一条是第三年全国流量改区域流量。“区域流量”是什么鬼？
别以为小编不懂，不就是本地流量嘛，干嘛遮遮掩掩的！
不过，“本地流量”这四个字，不是应该从今年7月1号起，彻底和大家Say Goodbye了么？
这脸打的，啪啪响
至于本地流量的问题嘛，其实也不难，但不能简单滴玩玩文字游戏，毕竟消费者也不是傻子。在这里，你的本地流量、本地语音，一定要做成是额！外！赠！送！的，这样消费者就说不出什么了。
当然还有比较棘手的一个问题，就是套餐仅限新用户、老用户不得办理的问题。这个涉及面比较广，除了上面提到的29元畅享卡套餐，小编发现还有一款包含1G国内流量和100分钟国内通话时长9元海量卡套餐。
对于这类问题，一定要对销售人员（包括营业厅的、门店的、10000号的）做好培训，切不可说某款套餐仅限新用户办理，给人以口实。即便老用户不能办理，也一定要为其推荐一款价格和内容相当、甚至更划算的套餐。当然这里有一个前提，是必须要有这样能让老用户办理的优惠套餐。
以上，就是歧视老用户的正确姿势，海南电信的市场营销人员，你们get到了么？
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