新零售背后到底是什么?

近两年,随处可见新零售,漫天的新闻,铺天的讲座,人人都在高谈论阔,好似市场发生了翻天覆地的改变。

新零售背后到底是什么?

什么是新零售?是线上线下结合的零售?是大数据的零售?是无人收银无人货架的零售?其实仔细想想,这些不是一直存在的么,这么多年你在自动贩卖机购买了多少次?

很多人谈论新零售,都故意将其与过去区分,但其实所谓的新零售是过去市场的一种进化,一步步改革变化产生的,并不是独立传统市场的存在。新零售并不是零售行业的颠覆性革命,而是优化、深挖带来的巨大的革新。

新零售背后到底是什么?

用户群体的变化带来的消费变革

如今的市场,90、00后逐渐成为社会消费的主力。在购买习惯上,他们与父母辈在消费观念上已经大有不同,不同于上一辈对产品品质、品类的低需求,(更多资讯关注头条号:快看时尚)新生代消费者变得更有要求。

主要表现在两个方面:

一是,不同于上一代核心关注物美价廉,他们开始为品质(或情怀)支付溢价。

二是,他们的消费品类结构和上一代有差异。

新零售背后到底是什么?

消费群体后的变化玩法

随着消费群体的改变,对应的玩法也发生了质的改变。新零售渗透的方式,主要有三种:

1. 场景挖掘下的近场化,包含三层意思:既买东西的便捷、解决了网购不见其物的挑选困难和速度。

2. 线上线下的存在感优势,过去传统的线下零售与用户之间是弱关系,消费者无法及时获取门店活动,很容易被错过;但如今,市场的数字化,让你无形中给消费者装了一块广告牌,线下门店有什么活动都能针对性且无时差的告知消费者。如此一来,线上线下的一体化,强化了零售平台的存在感优势,提升了用户的注意力。

3. 强关系下的数据化,越来越多的数字科技平台能够一定程度上获取消费者数据,知晓某区域的人群分布、个人消费偏好习惯等,进而商家针对数据进行分析,预测消费需求。试想,你在网上刷了下衣服,但是觉得贵没下单,突然晚上(更多资讯关注头条号:快看时尚)你收到这个品牌的提示正在打折,你会不会买?

新零售背后到底是什么?

这就是新零售数据化的可怕之处,当我们打通线上线下的数据,一个人的作息时间、消费欲平台很多都能收集并分析到,最后能让你由变犹豫变为直接下单。

新零售背后到底是什么?

总之,新零售是崛起于90、00后的消费升级和消费结构的变化之中,在资本力量的加持和本身模式的底层扩张性特点下,深度优化原有传统零售的新玩法。


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