負責既是一種能力的表現，有時也是一種工作方式。
在職場中，有人這樣定義向下負責
——為了給你、你的下屬和公司取得最好成績而有意識地帶領你的下屬一起工作的過程。
上篇文章，我們討論瞭如何“管理領導”，今天我們就來說一說如何對下級負責。
一工作佈置
工作佈置最重要的是定標準。
工作有佈置就有考核，考核就要建立工作標準，否則下屬不知道如何做，做到什麼程度才是最合適的。標準既確立了規範，又劃定了工作的邊界。
而且，如果沒有明確的標準，也無從談起問責。
所以，在佈置工作時清晰地講明標準與期望，確保你手下的每位員工都十分清楚領導期望他做什麼以及做成什麼樣子。
1、如何佈置工作
明確工作的要求。當你想要做一件事情或者接到一個任務需要交代下屬去辦時，首先要想清楚自己想要做的事情，這件事情的要求是什麼，什麼時間完成。
明確辦事的員工。根據員工的崗位職責，結合所需辦理的事情，確定需要接受命令的員工。
傳達安排。將所要辦理的事情明確清晰地傳達給當職員工，告訴他需要辦到什麼程度和截止時間，讓他清楚每一個環節和要求。
做好控制。做好安排之後，你需要根據自己的安排確定工作的驗收時間，做好員工工作的控制，在截止時間結束之前與員工確認任務的完成情況。
2、常見問題
沒有找對人。這種情況有兩種情形，一是不管事情的性質、內容，也不管到底應該有哪些部門哪些人負責，全部交給令自己放心的員工去做，二是不管事情應該誰負責，也不管那個人能不能做得了那件事，只是抓來就用。
所以，必須明確下屬的崗位職責，安排到人。
沒有說清楚。有些領導在佈置工作的時候喜歡言簡意賅，有的是因為懶得多說，有的是以為下屬完全可以理解自己的意思。結果就是，一部分員工由於不知道領導的具體要求，來回詢問好幾趟，一部分員工擔心遭到批評，不敢去問。這樣一來，不僅造成員工的工作效率下降，也會讓員工對領導產生意見。
所以，最好將事情交代清楚後詢問下屬是否還有疑問。
二、工作交接
交接工作，本質上講是工作傳遞、承上啟下的重要環節。
在做工作交接時，關鍵是工作責任心與道德感，把工作中形成的經驗教訓毫不保留的交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接，不要設置障礙，使其迅速進入工作角色。
1、需要交接的內容
工作文件。包括政策法規、內部制度、培訓材料、操作手冊、各類相關材料等。
工作資料。在職期間的工作記錄資料，如電子版的工作日誌、記事本等。
崗位任務。崗位涉及工作流程、關鍵控制點和注意事項。
當前工作。瞭解當前的進展程度很重要，及時做好工作銜接，避免脫節，延誤。包括未完成事項、待辦事項的交接。
客戶資料。包括銷售客戶、供應商、對外聯繫的部門及人員情況交接，尤其要注意客戶檔案的完整性和準確性，比如客戶的姓名、職務、聯繫方式、電子郵箱等基本信息。
固定資產及日常辦公用品等實物移交。大的方面如臺式電腦、手提電腦、打印機、傳真機等，小的到容易怱視的鑰匙等。
財務移交。員工如果是調動外單位或離職前要將經手的各類涉及資金的項目、業務、個人借款等款項與財務部門進行清理。
2、交接形式
實物。可直接交回給接手人或相關部門，確保數量和質量無誤即可。
電子版和紙質版文件。形成目錄形式，確保賬物相符後拷貝和移交給指定人員。
工作流程、關鍵控制點。尤其是工作流程、業務操作方法等，可對接手人進行示範操作，輔導和糾正偏差，確保能獨立操作為止。
三、關心下級工作
關心下屬工作就是關心細節，要注意聆聽他們的問題，讓其闡述越詳細做好。
關心過程。在關心下屬工作的時候，要主動督導跟進，聽取彙報，掌握進度。在下屬彙報時，耐心聆聽下屬的訴說，並在此過程中，注意他的需求，僅僅是想要傾訴，還是需要一份指導和幫助。
關心問題。關心下屬要注意聆聽他們在工作中遇到的問題，及時給予必要的指導和支持。
關心結果。如果下屬圓滿完成了工作任務，領導對其成績和付出要及時表示肯定和認同。如果下屬沒有按時按要求完成任務，那就與他一起分析原因，確定改進與補救，而不要一味的指責，更不能亂加嘲諷。
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