涉嫌垄断引争议?12306在商业化上越走越远

12306新推出的“候补购票”原本想要杀死黄牛,却想不到引发了一场争议。


涉嫌垄断引争议?12306在商业化上越走越远



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12306推出“候补购票”


11月30日,中国铁路客票发售和预定系统研发的技术带头人单杏花透露,她带领团队研发的“候补购票”功能将于2019年春运期间上线。

据了解,“候补购票”系统是乘客在12306平台上,登记信息支付费用后,就可以被系统列为“候补乘客”。如果乘坐的车次一旦有了退票、余票,系统就可以按照候补时间,依次递补,自动为候补乘客分配车票。

并且,有专家还表示,这种购票方式要比市面上所谓的抢票软件效率高、速度快。这必将会对当前市场上的抢票软件造成很大的冲击。

如此看来,“候补购票”更像是12306官方的抢票功能。

“候补购票”功能的推出,小编是非常兴奋的,毕竟谁不想抢到节假日回家的火车票呢。但仔细想想,小编还是发现,这其中并不简单。

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涉嫌垄断


我们都知道,12306是铁路集团指定的铁路购票平台。可以说,所有的火车票都是由12306发出的。

但由于网站平台的问题,导致乘客无论通过什么方式,即使在发票的第一时间购买,座位依旧立马售空,要不就是无限卡在读取阶段。这让乘客不得不去使用相对靠谱的第三方购票软件。

第三方购票软件也很有诚意,能够保证用户只要使用,就能抢到用户需要的火车票。慢慢的,各种抢票软件也逐渐出现,例如携程、飞猪、铁友等等,都为自己的用户提供了抢票服务。帮助了不少用户,解决抢不到票的问题,购票市场也因此逐渐形成。

但如今,现有的购票市场,即将被破坏。

有业内人士表示,12306推出的“候补购票”,相当于直接从火车票的源头进行取票,据说比抢票软件还要快。这种行为,无疑杀死了开高价的黄牛,也杀死了整个购票市场,形成了垄断地位。毕竟,没有一家购票机构,能够直接从铁路集团中拿票,除了12306。这对于整个市场上的抢票软件是不公平的,对于整个购票市场是不利的。

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易滋生内部交易和腐败行为


同时,垄断的行为还会导致内部交易与腐败行为。

回想多年前,小编每次过年从广州想要回老家四川,火车票都是一票难求。因为家里没有关系,很多时候,都需要通过高价从黄牛那里购买。而当小编问道“您这为啥总是这么多票?”的时候,黄牛的回答一如既往“我是关系户。”

而近几年,由于互联网抢票软件的出现,这种黄牛直接通过关系拿票的事件,大大减少。虽然还是需要付出少许费用,但对比以往,完全是处在可以接受的范围。

如今,铁路集团再次把抢票的权利收回,不得不让人思考,“关系户拿票”的情形会不会再度重现。

并且,“候补购票”是需要提前付款,才能帮助乘客开始抢票。那么,当全国好几亿人民都提前付款后,12306将会积累起巨大的资金池,庞大的金额和垄断的行为是否会滋生腐败,这我们也要打上一个问号。

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春节实施,负荷严重


当然,我们最关心的还是能不能抢到票。

业内人士指出,12306的网站在历史上曾经出现过不稳定情况,一旦遇到不稳定情况,就需要用户刷新页面,或是重新打开网站。但这样做,需要用户再次登录,并通过那十分繁琐的图片验证码。等这一系列操作完成后,上去再看,票早已抢光。

据小编了解,这次“候补购票”功能将于春运期间上线。原本春运期间,乘客抢票就已经十分激烈,容易导致平台崩溃。现在又加上一个“候补购票”功能,这不是加大网站的负荷能力嘛。

并且,小编还了解到,此次“候补购票”功能只能让用户进行一次预定。但第三方购票软件,可以同时预定多个车次,这也让用户能够有较多的选择。

并且,在第三方购票软件上,还有很多便利,是12306上没有的,例如卧铺可以选择位置。对于有老人或者小孩的家庭,第三方软件的铺位选择,无疑十分方便。但在12306上,即使抢到票,还很有可能被分配到上铺,一旦取消,又要重新排队。

如此看来,此次“候补购票”更像是一把双刃剑,虽然想以此杀死黄牛,但也严重破坏了市场。但最终用户将如何选择,还让我们拭目以待。


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