當前,“電視問政”作為一種全新的“官民互動”的方式，在各地得到廣泛運用，深受到廣大群眾認可和歡迎。“電視問政”通過暗訪短片、在線提問、後期回訪等形式，將政府職能部門在執行作風紀律、為民辦事服務、助力脫貧攻堅、環境汙染防治、風險防範化解、重大項目推進等各項工作中存在的問題真實展現在公眾面前，並讓“問政對象”現場作答，提出解決方案和措施。此舉對於切實推動政府部門及工作人員的“思想大解放、作風大轉變、工作大落實”具有積極作用。
“電視問政”這一全新的推進工作方式，在幹部和群眾之間增加了一條有效溝通橋樑，進一步保障和群眾知情權、參與權和監督權，暢通了問題反映渠道，讓民眾反映的問題能夠得到及時、有效回應。同時也是對政府工作的一種督導方式，能夠倒逼各職能部門工作人員在工作中能夠直面問題，正面回覆，做到不迴避、不遮掩、不拖沓，全面改進工作作風，有效提高辦事效率。這種以敢於直面問題、正視問題、解決問題的態度，勇於自我揭短、真心為民辦事、逗真碰硬問責的創新工作方式，充分體現了地方黨委政府為民謀利，切實解決群眾反映問題、密切黨群幹群關係的決心。
不難發現，幾乎每一件“問政事項”，在現場基本上都能夠得到明確答覆，部門領導高度重視、現場提出整改意見，會後立即召開專題會議研究、迅速安排落實、採取措施及時有效解決，其工作效率飛速提升。在“問政”前需要層層審批、層層拍板、多次研究的事項通過現場辦公、特事特辦、領導籤批等方式得到有效解決，一些久拖不決的事情也會很快得到處置，取得結果，讓辦事群眾滿意而歸。通過“問政”，對於提高群眾融入性參與率，強化群眾監督和輿論監督，提升工作人員責任心，對各項工作順利開展起到了積極有效推動作用。
“問政欄目”能夠在群眾當中引起強烈反響，從側面反映出部分與群眾密切相關的工作確實有“不曝光進展較慢、一曝光立馬解決”的現實存在。作為政府職能部門，應該善於從“問政”衍生出更多思考，汲取更多經驗，做到舉一反三，時常檢視自身工作。平時多貼近基層、深入群眾，時刻懷揣一顆公僕之心，能夠“想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需”，有效杜絕“推、拖、擋、瞞”等行為，使群眾工作能夠做到“用心、留心、上心、精心”。
每一個單位部門，每一名公職人員，都要以對待“問政”工作態度和效率，以高度的責任心和積極的工作態度，及時有效處理解決群眾反映的每一件事情。“問政”的最終目的絕不僅僅只是“問責”幹部，而是以此提升工作作風、推動工作落實。只有通過“問政”，問出“馬上辦”，問出幹部作風紀律，問出責任意識，在全社會廣泛建立健全公眾監督、民意監督推動工作的“常態化”機制，才能全面提高辦事效率，有效促進工作抓落實，有力提高政府公信力，全面提升群眾滿意度，以實際行動踐行“以人民為中心”的發展理念。（文/滄海一粟）
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