段友和抖友的成功,悟空問答為何難以複製?

內涵段子和抖音有多火爆,相信大家都能感受到,可是同屬於頭條系的悟空問答,為什麼卻難以複製它們的成功?

前不久,有媒體爆料,頭條旗下悟空問答的部門總監已確認離職,100多名員工也轉崗,悟空問答被戰略性遺棄。當然,遺棄並不代表頭條放棄了悟空問答,而是它被併入了微頭條,在優先級上喪失了原來的重要性。

曾經,被視為獲取流量的一個戰略性產品,如今鎩羽而歸,歸根到底是沒有為頭條引來預期的流量。據QuestMobile提供的數據看,2018年4月到7月,悟空問答的月活躍用戶從93.4萬下降到了67.9萬,同一時期知乎的月活躍用戶卻從3019萬增長至3476萬。在流量上,悟空問答顯然輸給了知乎,此次更是被頭條放在次要位置,也就理所當然了。

悟空問答的出現,本來就是為了和知乎搶流量,為此,頭條不但高調拿10億元簽約補貼答主,而且還直接從知乎挖走300大V,引發了一場口水大戰。從鉅額的補貼中,我們也能看到當初頭條對悟空問答的重視,可為什麼它不敵知乎呢?

大V質量參差不齊

張一鳴指出知乎的大V大都偏“高知”,而悟空問答這邊,從陽春白雪到下里巴人,只要做好匹配就可以。悟空問答給予大V的補貼也是重量不重質的。

面對鉅額補貼,存在很多專業薅羊毛的做號黨,他們以各種新奇、低俗的回答吸引觀眾,搶走很多優質大V的回報。另外,對於某些優質大V而言,他們不屑於花費大量的時間去寫那些沒營養的內容,因而僱傭實習生進行寫作,分享補貼的紅利,何樂而不為?

知乎對於大V的激勵除了變現(出書、開課、品牌合作撰稿)等經濟支持外,還包括個人品牌建設、社交獎勵(認識好玩的人、甚至戀愛)等其他獎勵,滿足他們自我價值實現的需要。

有調查顯示,知乎用戶顯現出年輕、高知、高收入的特點,他們偏愛學習、旅遊和跨境電商,渴望獲得新知。而悟空問答則表現出年長、三四線城市的用戶居多、低收入等特徵。

我們知道,“低端人口”也喜歡看“高端內容”,相反,“高端人口”對“低端內容”有一種本能的抵制。在知乎上,用戶能學到很多新知,並積極主動的參與討論。而在悟空問答上,雖然能被各種有趣的回答吸引,可真正參與互動討論的人並不多。

本身的產品定位

知乎更像是一個強調社會價值的的產品,悟空問答更像是一個看中商業價值的產品。比如,知乎的創立就是為了滿足人們的求知需求,至於對一條內容有沒有廣告屬性,完全交給讀者自己去評判,讓讀者自己判定回答有無價值。而悟空問答作為後起之秀,最簡單粗暴的辦法就是用資金催肥內容,以獲得流量為最主要目標。因而其內容也參差不齊。

不管是悟空問答也好,還是知乎也好,它們本質上都是為知識付費。悟空問答的戰略性撤退說明,僅靠金錢和流量來積累、傳播知識是行不通的。讀者或者說用戶有自己理性的判斷,沒有價值的內容不可能持續吸引他們的注意力。


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