4月19日
松江區檢察院黨組成員、政治部主任殷傑帶領控告申訴科及辦公室同志深入區院信訪接待窗口，對來院信訪及辦理行賄檔案查詢業務的群眾進行調研，調研主要圍繞群眾對於區院信訪接待工作、行賄檔案查詢工作的意見建議進行。
調研中
調研中，涉檢信訪代理律師表示，區院信訪接待工作人員具有高度的責任感及自覺性，在接待來訪和矛盾化解過程中，均能做到規範著裝、按時到崗、文明接待，切實做到了嚴格依照法律和相關規定處理信訪事宜。
來院辦理行賄檔案查詢業務的群眾均表示區院工作人員在查詢過程中，均能夠按照“熱心、耐心、細心”要求與申請人進行溝通，對有瑕疵的申請資料第一時間對申請人給予提醒和處理；對於經審核未予通過的，及時進行解釋說明，幫助申請人補充申請資料。同時，區院信訪接待大廳設施完善、功能齊全，配備飲水設備、儲物櫃、電子顯示屏等便民設施，極大的方便了來訪群眾。
來訪群眾希望區檢察院精益求精，進一步提升信訪接待工作水平，引導群眾依法理性表達訴求，切實推動信訪矛盾化解；進一步強化行賄檔案查詢工作，為非公企業提供更加優質高效的服務，不斷改善本區營商環境。
針對控申接待工作
區院將進一步優化“信、訪、網、電”四位一體受理平臺，不斷拓寬信訪渠道；將進一步完善預約接訪機制、接待工作制度，規範窗口接待行為，不斷提升控申接待水平。
針對行賄檔案查詢工作
區院將進一步完善行賄檔案查詢制度，加強查詢結果處置情況的跟蹤反饋，探索推出更多便捷服務的措施，不斷提高服務水準，切實為非公企業查詢提供良好的服務。
強化法律監督丨維護公平正義
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