- 李建原正在安排工作
12月的太原,寒风刺骨,旅游业进入淡季。趁着这一闲暇,好之旅旅行社的两位老总,李建原与封芳二人正抓紧时间修整线路,对接各大旅行社,为明年公司的业务做着准备。
- 茶艺是每一个好艺学子在校期间的必修课
在校 :全班同学都拿到了导游证
12月初的一天,记者来到李建原与封芳位于省城某高档写字楼内的办公室进行采访。“我俩都来自太原,而且同岁、同校、同班,现在又成为夫妻,我相信这就是缘分。”封芳一边沏茶一边对记者说。他俩都喜欢喝茶,待客的时候更是喜欢焚一炷香。传统的香文化和现代装修结合在一起,办公室内立刻有了融洽的氛围。
“初中毕业后,听从家长的意见,我报考了好艺中专的旅游专业。去学校报到后,我才知道,这是一所女校,全班26个人,只有两名男生,那种场面,是相当尴尬。”聊起往事,李建原不好意思地笑了起来。
“我们是学校的第一届导游班,我记得当年报考导游证时,一个班全部通过。”封芳自豪地说。
今年同为36岁的他们,2001年从山西省好艺中等专业学校旅游服务与管理专业毕业后,做过导游、计调等工作。由于在学校便考取了导游证,他们一入行,便是十多年。
“刚毕业那年,对我们的成长意义很大。”封芳说,“发传单、打散工……基本上将旅行社内部所有的工种全部熟悉了一回。”正是有了前期的基础,才有了他们光明的未来。
2002年,对旅行社有了一定了解的他们,同时跳槽去了省内另外一家著名旅行社。大同、平遥、五台山……新的环境下,他们开始了带团生涯。两年的时光,他们将祖国大好河山尽收眼底,也让他们下定决心,将旅游这一行业坚持到底。
创业 :有了自己的大型旅行社
经历过多家旅行社淬炼的李建原与封芳,在2006年步入婚姻的殿堂。婚后第二年,随着孩子的出生,封芳逐渐由前台转向幕后,做起了旅行社计调的工作。
外表看起来虽然娇小文弱的封芳,但做起事情来就成了“女汉子”。封芳说,他们既然已经走出了第一步,就必须坚持梦想,坚定地走下去。如今,他们的好之旅旅游公司已经成立十余年,做得是风生水起。这其中,一方面得益于自身的努力,另一方面也有来自好艺中专贴近市场的培养。
封芳告诉记者,从最初的形体塑造,到后来日语的学习,都让他们受益匪浅。“形体对我们考取导游证面试真的是帮助很大,也对我们以后参加工作后人与人的交流等起到很大的作用。记得考导游证结束后,我们回到学校,老师在课堂上说,由于我们表现优异,所有学生都受到旅游局的好评。”封芳说。
如今的好之旅,已经发展为拥有员工50余人,20余名专职导游的大型旅行社。“旅行社作为中间服务商,主要的职能就是提供咨询、票务代理、设计和推荐旅游产品。随着电子商务在旅游业的广泛运用,旅行社受到的冲击也是最大的,它的基础职能正在一步步淡化,如果旅行社不进行自我调整,以适应市场变化,那么它必将在新的市场环境中被取代。”李建原说,“所以,我们现在的客户基本上都是通过电商平台吸引过来的。”
特色 :职业教育就是就业教育
山西省好艺中等专业学校旅游服务与管理专业有一门课程叫《中国精品旅游线路》,这门课由好艺中专旅游服务与管理专业教研室研发,每年的讲义会根据当下的市场变化进行调整。“通过国家级骨干教师培训,更新职教理念,在旅游专业开展教学改革,打破《中国旅游地理》按区域授课的模式,向旅游行业需求贴近,以当前旅行社实时销售的旅游线路为切入点进行授课,让学生熟悉旅游市场上热销旅游线路的行程安排、价格、食住行游购娱旅游六要素及注意事项,从而使专业学生实习就业时能够胜任旅行社的计调、全陪、前台接待、组团岗位。”该校旅游服务与管理专业任惠老师说。
“《中国旅游地理》是旅游服务与管理专业的一门重要专业基础课程,对旅游专业的学生熟悉全国旅游区域内精华旅游景区、景点有直接帮助,可以间接地为同学们今后在旅行社担任全陪、前台接待、计调工作提供帮助。”任惠说。除此之外,茶艺也是该校每个学生的必修课。
任惠告诉记者,2007年和2012年,她参加重庆师范大学和北京首旅集团的国家级中职骨干教师培训。认识到职业教育就是就业教育。职业岗位要求学生会做什么,就应该教什么。以行业为导向,调查旅游行业总体能力标准,制定行业各岗位的具体能力标准;以能力为本位,各科目教学贯彻行业能力标准,教学体现出专业能力、社会能力,方法能力;以学生为中心,发挥学生学习自主性,灵活应用各种学生容易接受的教学方法,如任务驱动、小组合作、案例分析、角色扮演、线路设计等;贴近行业岗位需求,进行专业课程改革。
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好艺中专旅游服务与管理专业
好艺中专旅游服务与管理专业开设于1998年,2007年被评为省级示范专业,并与山西职业技术学院合作实现了(3+2)升学模式。建有耗资200余万元的省级旅游实训基地——旅游数字化实训室、旅行社模拟教室、3D导游模拟教室和茶艺教室。校外有乔家大院、天津欢乐谷、煤炭博物馆、绵山风景区、春秋国旅等多家实训基地。教学成绩突出,获得省级技能大赛6个一等奖,9个二等奖,5个三等奖的优秀成绩,毕业生薛婷和雷瑶分别获得太原市和汾阳市行业导游大赛“金牌导游员”的光荣称号。
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