近日，国家信访局办信司副司长王仕科一行到璧
山区调研市长电子信箱和区长电子信箱工作，市信访办副巡视员余云勇、信访投诉受理中心主任张开沿陪同调研。
首先，仕科副司长一行查看了璧山区党政信息中心的硬件设施设备，现场听取了璧山区市长信箱和区长信箱的工作机制和办理流程，对璧山区市长信箱和区长信箱的办理工作高度认可，认为璧山区这块工作硬件实、办的快、管得严、效果好。
之后，仕科副司长一行在区政府会议室进行交流座谈，
分管信访副区长张树金，分管领导电子信箱副区长王复莲和相关单位参会进行交流。副区长王复莲就璧山的市长电子信箱和区长电子信箱主要工作措施、经验体会、存在的问题、工作建议做了交流发言。仕科副司长指出，璧山区在市长信箱和区长信箱的受理、转办、承办、监督等工作环节进行了具体规范，加强了办理工作的规范性、科学性、实效性，做到了统一扎口管理，统一标准动作，统一审核把关，值得推广和学习。
最后，仕科副司长强调，一是进一步提高工作站位，高度重视，把该项工作列为区委、区政府重点工作扎实推进。二是继续把《信访条例》作为办理市长信箱和区长信箱的依据，积极协调推动各类信访合理诉求的化解。三是立足创新，立足保存现有的优势更好更快通过市长电子信箱和区长电子信箱渠道反映诉求的办理。
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