11月19日，在京东第三季度财报电话会议上，刘强东在回答分析师提问时表示，现在京东集团的管理团队已经稳定而且成型，他的关注点将主要放在新业务上，那些比较成熟的业务，他的管理团队都可以处理好，“我个人将专注于四件事情上，也就是战略、团队、文化和新业务。”
这是刘强东明尼苏达事件后首次发声。过去两个多月，刘强东的个人行为给京东带来巨大舆论危机，使得京东在战略、文化、团队等方面均受到一定程度的质疑和考验。显然，战略、文化、团队和新业务——这四件事，对刘强东而言，以前未必都搞得好，未来每一件也都不会很轻松。
战略：四面皆敌，天花板难破
京东2018年Q3财报显示，京东Q3营收为1048亿元，较同期增长25.1%，增速9个季度以来首次低于30%。京东的活跃用户数为3.05亿，比第二季度减少860万，为2014年纽约上市以来首次下滑。
目前，京东重点业务包括电商、金融、物流、科技等。在电商领域，阿里巴巴的新零售领先京东若干个身位，而在双线融合上，苏宁又牢牢占据了智慧零售的主场位置。
随着京东三季度活跃用户数减少，想必京东要开始逐步渗透低线城市。但是，目前这一块儿已经杀出坐拥3亿用户的黑马拼多多，其主要用户便来自低线城市。在县镇市场，苏宁拥有零售云店、直营店等完善布局，苏宁拼购也成了行业的TOP玩家。
在国际业务上，阿里巴巴、苏宁依然是京东最直接的对手。在此前进博会上，苏宁宣布了150亿欧元的采购计划，阿里巴巴的采购承诺更是达2000亿美元，两家都高于京东的1000亿元规模。
可以讲，在电商主业上，京东与阿里巴巴的差距越来越大，苏宁和拼多多的围追堵截又越来越猛，京东承受着行业中最大的竞争压力，想要突破非常艰难。
因此，刘强东将京东的战略目标押注到了京东金融、物流及科技等方面。不过，这些领域也不是一帆风顺。今年，京东金融宣布更名为京东数科，在金融牌照与京东渐行渐远的背景下，宣布向产业互联网进军。但这将与老大哥腾讯刚刚看上的产业互联网形成碰撞。
物流方面，阿里巴巴、苏宁都在大力发展，目前各家之间的差异越来越小。科技方面，又是一个投入很大且短期难见收益的无底洞。今年京东集团第三季度技术研发投入34.5亿元，前三季度京东集团技术研发投入更是高达到86.4亿元。
文化和团队：树欲静而风不止
电话会议上，刘强东关于“自己将关注新业务”的言论被媒体解读为“放权的信号”。
京东发展至今已有十余年，但京东大小事情的决策权还是牢牢掌握在刘强东手中。明州事件发生后，“京东没有二号人物”的讨论甚嚣尘上。刘强东在京东占股15.5%，却拥有京东79.5%的投票权。在没有刘强东的情况下，京东董事会甚至不能做出决策。
刘强东不是没有考虑过“放权”。2011年，他曾引入多个高管负责具体事务，自己则放言“如果管理了十年，还不能放手，这是我的严重失败。”后来因业务需要，刘强东又不得已回归。
今年7月，京东宣布实施轮值CEO制度，由集团CMO徐雷兼任首任京东商城轮值CEO，向刘强东汇报，全面负责商城日常工作开展。刘强东总算在“放权”上迈出了重要一步。不过，这还得需要时间检验。
京东在文化上，也有着非常强烈的刘强东个人痕迹。在2010年前的创业初期，京东提倡狼性文化，基本上也就是老板文化。京东从一个3C垂直电商开始做全品类转型，对员工的执行力提出了非常高的要求，基本上是刘强东一个人说了算。
随后，京东的文化内涵有所丰富，逐渐从封闭走向开放。历经五年，京东迎来了价值观的升级。从客户为先、诚信、团队、创新、激情，发展成为正道成功、客户为先、只做第一。
无论发生什么变化，京东的精神领袖仍然是刘强东。如今随着性侵事件发生，多年苦心经营的“霸道总裁”形象轰然倒塌，刘强东个人与京东的高度捆绑也对股价和品牌造成巨大伤害。不知道刘强东的号召力是否会一如从前？京东再度依赖刘强东是否是一件好事？
新业务：从跑步鸡到“刷脸猪”
众所周知，刘强东去年曾大力宣传扶贫项目跑步鸡，差点将其推广成“网红鸡”。就在最近，刘强东明州事件又出新料时，京东要通过AI技术养猪的消息抢了头条。猪类历史上首次用上了“猪脸识别”技术。
随着京东金融升级成为京东数科，金融毫无疑问是京东数字科技的核心板块。此外，京东数字科技旗下还推出了京东城市、京东农牧、京东钼媒、京东少东家等子品牌。
今年10月18日，京东物流在全球智能物流峰会上宣布，将京东供应链、京东快递、京东冷链、京东快运、京东跨境、京东云仓整合为一体化的产品体系，重点打造全球化智能供应链。刘强东希望把十年来费心打造的以物流为基础的供应链技术，打造为开发贯通的价值供应链服务，包括从仓库、商品、门店，到售后的管理。
与此同时，京东物流还在进军个人快递业务，先从北上广开始，2019年推广到30-50个核心城市，直接向顺丰、圆通等快递公司发起挑战。
10月22日，京东和我爱我家签署了战略合作协议，正式上线二手房业务。京东房产在上线1年的时间里，完成了在新房、租房、长租公寓和二手房业务的全面布局。
通过刘强东在新业务上眼花缭乱的布局可以看到，京东的新业务并非围绕电商主业来进行生态链升级，而是跨界或者进入全新的领域。在主业增长放缓、竞争压力巨大、盈利能力并未根本改善的情况下，京东的众多新业务将成为烧钱业务还是增收业务，将是留给刘强东的重要考题。
不过这一切，刘强东还得先过了明尼苏达事件这一关再说。
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