遠見+責任心,拍拍二手打造溯源系統保障用戶權益

說起二手市場,我們首先想到的,可能是以次充好的商品、魚目混珠的價格,或者像是一汪深不可測的池水,買賣雙方信息不對等,也就是專家口中以“價格”為驅動力的典型“檸檬市場”。所以,如何讓買賣雙方信息透明化、消費者買的放心,就成了發展二手市場亟待解決的問題。不過,就在12月21日,京東“拍拍二手”的品牌戰略發佈會上,這一問題有了答案。


據筆者瞭解,拍拍二手是京東孵化的品質二手交易平臺,為了解決二手市場“不好賣,不敢買”的頑疾,拍拍二手打造逆向供應鏈體系,搭建行業基礎設施,為用戶提供回收、個人閒置交易、優品銷售服務,讓用戶真正賣的省心,買的放心。

遠見+責任心,拍拍二手打造溯源系統保障用戶權益

在會上,對於買賣雙方信息不透明的問題,拍拍二手宣佈與京東Y事業部合作,通過區塊鏈技術,實現了二手商品的品質溯源,用戶通過掃碼就能查看產品檢測報告,相關信息一目瞭然。一方面,拍拍二手目前已與9家專業認證機構合作,擁有45個已註冊編制標準,覆蓋品類252個。另一方面,搭載京東物流網絡,回收上門取件服務已覆蓋2600+個行政區縣,讓二手物品的流轉環節更加便利一些。

遠見+責任心,拍拍二手打造溯源系統保障用戶權益

而這項“黑科技”僅僅只是拍拍二手的“小露一手”。拍拍二手更是通過逆向供應鏈的四大舉措,為二手交易提供保障。在商品獲取環節,拍拍二手將充分倚靠京東的無界營銷能力,利用京東的技術能力、渠道能力和營銷能力,實現高精準、全渠道、多場景的用戶觸達;在逆向物流環節,拍拍二手依靠京東物流的逆向物流能力,保障上門取件服務體驗;在檢測分級環節,拍拍二手製定檢測分級標準,推動二手從非標準化走向標準化;在再加工環節,拍拍二手正在與最專業的品牌廠商合作,延續“良品”生命;可以說,儘管目前我國正向供應鏈已經發展的較為成熟,但國內市場逆向供應鏈還只算是一個新秀,綜合市場現狀和國內外對比數據,將正逆向供應鏈整合,是拿到藍海市場競爭 “王牌”的關鍵所在,更是拍拍二手的核心優勢。

遠見+責任心,拍拍二手打造溯源系統保障用戶權益

一物一碼、保障有跡可循,從消費者需求出發,最終受益迴歸消費者,拍拍二手打通正逆向供應鏈,誓做二手行業的“水電煤”。所以筆者認為,在二手市場這邊藍海能夠做到試水先行,這是拍拍二手的遠見;以消費者“賣的省心,買的放心”為核心,這是拍拍二手的責任心;而具體一個有遠見與責任心的企業未來能走多遠,或許,結果已經可想而知。


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