深耕企业服务:京东数科的“数字经济+”阳谋

11月20日,由京东集团、京东金融联合主办的JDD-2018京东数字科技全球探索者大会隆重开幕。在本次大会上,京东金融CEO陈生强正式宣布,京东金融从即日起正式进行品牌升级,京东数字科技将成为整个公司的母品牌。

具体而言,京东金融作为京东数字科技集团旗下子品牌,未来仍将是京东数字科技的最核心板块之一。此外,京东数字科技旗下还将包括着京东金融、京东城市、京东农牧、京东钼媒、京东少东家等子品牌。

深耕企业服务:京东数科的“数字经济+”阳谋

品牌升级背后,不只是公司业务的跨界扩展。如你所知,在企业服务领域,京东创造了B2B2C模式,如今其跳出单方面为金融机构提供服务,面向金融、城市、农业、营销等更广阔的市场。这既是对过往经验在各行业应用的复制,更是对于金融服务实体经济的深度理解。

当然,这势必带来公司整体估值体系的重构。资料显示,2018年7月,京东金融与中金资本、中信建投、中信资本和中银集团等四家中字头资本签署了具有约束力增资协议,融资金额130亿元,投后估值已达1330亿元。接下来,京东数科又将创造怎样的创投奇迹?

企业服务可比消费互联网

在流动性趋紧的整体环境下,2018上半年股权投资机构投资节奏略有放缓,投资更加理性。在市场整体优质项目稀缺之下,独角兽企业吸金能力更加凸显。而包括企业服务等行业,因为自身造血能力突出,投资案例显著增多,呈现逆风翻盘态势。

“未来十年,最大的红利将来自企业服务领域。中国的风险投资机构过去十年基本没有从企业服务领域赚到钱,但未来会产生很大的变化。互联网在逐渐深入人们的生活后,要开始更多赋能传统行业进行转型升级、提高效率,其中会有很多机会。”日前,朱啸虎对媒体说。

朱啸虎是著名网红投资人,金沙江创投董事总经理,其曾投出饿了么、滴滴、映客等移动互联网领域热门项目,如今移动互联网红利逐渐消失,他在继续关注2C领域的同时,把更多期待放在了企业服务领域。

“我们的合伙人十年前创业就是在做企业服务,所以对企业服务市场一直很了解。只是过去十年中国企业服务市场没有达到爆发,从过去一两年的数据来看,企业服务公司的增长势头明显。”朱啸虎说。

其中有三点重要驱动因素:一是,以前人力成本低,软件体现不出价值。但从最近几年开始,人力成本开始显著增加,软件显示出价值;二是,以前很多软件基于PC端,PC软件是可以盗版的。但今天软件都是基于云端很难盗版,所以基于云端的企业服务发展了起来;三是,人工智能的赋能让企业软件价值更加显著。

“今后能够爆发的企业服务,基本上都是人工智能和大数据赋能的企业服务。现在人工智能技术应用普遍,很多事情以前根本做不到的,如今开始用人工智能解决问题,而且它的壁垒会很高,不容易引起价格战。”他说。

拿美国市场来类比,虽然美国消费互联网领域也有很多巨头,但企业服务领域有着更多的公司。这些公司的市值大概在几十亿美元,虽然都不是特别大,但数量非常多。所以美国的风险投资在过去十年,从企业服务上赚的钱比消费互联网更多。

京东数字化产业进化史

作为国内最早践行零售产业数字化的公司之一,京东过去的核心商业逻辑是,对零售产业供应链进行数字化改造,建立消费端和供应端之间的深度连接,减少供应链中间环节和商品层层调拨的次数,实现了智能选品、智能调拨和智能定价,预测消费者需求和偏好并反向反馈给供应端,让产品更好的满足用户的需求,从而极大的降低整个零售产业的供应链成本,提升效率,改善用户体验。

深耕企业服务:京东数科的“数字经济+”阳谋

如今,基于对整个零售产业终将走向“无界零售”的判断,京东提出了未来12年的战略方向:“零售即服务”——向合作伙伴提供零售基础设施服务。在陈生强看来,传统企业服务主要是卖系统、卖服务,而京东数科的企业服务核心则是,产业数字化。

最早,京东金融是从京东内部孵化出来的公司,所以而依托京东在零售产业的数字化,进一步挖掘数据的价值,建立起基于数据的风险定价能力,从而去做金融服务业的数字化。陈生强表示,金融的核心是风险定价能力,我们在这方面投入了大量的资源。拿我们消费金融来说,一个白条的信用风险评分模型就有150个子模型,模型中的变量就有90万维以上。

从2013年开始,京东金融用了两年的时间,搭建了一整套的服务于零售产业链的以风险定价为核心基础的数字金融服务体系,这套体系提升了金融服务的效率、降低了金融服务的成本,同时提升了客户体验。“因为有了这样一个数字金融服务体系,我们验证了基于数据去做风险定价的模式,并且通过金融服务串联了零售产业上下游,并向外部服务场景进行了延伸,建起来了更加庞大的服务场景,所以我们逐步具备了向金融机构提供服务的基础。”

时间来到2015年,京东金融开始提出金融科技的定位,为金融机构提供数字化服务。在这个过程中,其创造了B2B2C的服务模式,不仅积累了大量的toB服务经验,连接产业的能力进一步加强,科技能力也得到了进一步提升。尤其在基础技术领域,公司的深度学习、计算机视觉、语音声学、语义解析、生物探针、图计算等技术已经达到行业领先水平,在极短的时间内进入产业级应用阶段。

“当我们产业数字化的土地上长出来越来越多的新物种之时,我们发现‘京东金融’这个品牌已经不再适配现有的业务。”陈生强说。因此,品牌升级水到渠成。

陈生强认为,从金融数字化到产业数字化是以个自然进阶的过程。“在我们看来,金融科技所做的,是用数字科技助力金融行业的发展。同样的,数字科技也可以服务实体产业互联网化、数字化、智能化,推动实体产业的发展。”他说。

深耕企业服务:京东数科的“数字经济+”阳谋

在论述数字科技与产业数字化的关系上,陈生强表示,“单边”的互联网公司推动的产业互联网和传统的产业技术升级都无法实现真正意义上的突破,产业数字化需要数字科技和产业的行业know-how无界深度融合,走一条“共建”的道路,才能真正实现“产业x科技”的乘数效应。数字科技使产业数字化的结果,从离线的“记录过去”转向在线的“预测未来”。

最后,陈生强强调,“与数字科技携手共进的五年里,京东金融从来没有想着去颠覆谁,去抢谁的生意,未来的京东数字科技,更不会去打造封闭生态。产业数字化的市场足够大,共建与共生必然会成为主流的市场生态。”


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