新民晚报新媒体 钟荷新民晚报新民网记者 胡彦珣
网友@花总丢了金箍棒
通过“杯子的秘密”
将上海、北京、福建、江西、贵州
等地14家五星级酒店
聚焦在镁光灯下
一石激起千层浪~
传送门→
恶心！十多家五星级酒店被曝光！一块脏浴巾擦遍杯子和马桶……
上海3家涉事五星级酒店致歉！执法人员检查视频曝光，保洁员这样解释“洗杯子”
按理说，出了事之后
酒店应该及时检查、深刻反省
没想到依然是“惊喜”不断
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今天上午，涉及14家品牌连锁酒店“清洁丑闻”的曝光者@花总丢了金箍棒 在微博上点名“贵阳希尔顿花园”，质疑其在工作群中曝光其个人信息，并称“这种酒店我是不住的，另外你违法了”。
从@花总丢了金箍棒 提供的微信截图看到，一个微信名为“贵阳希尔顿花园GSM ERIN”的人在一个疑似销售类的工作群中发出了一张护照个人信息页图片，并表示该人是“这几天微博上发布有关客房服务员在房间洗杯子的客人，如他到酒店请注意”、“如果有看到此人预定互相通知”，疑似被该酒店列入了特殊名单。
@花总丢了金箍棒 发微博表示，“想想怎么解决问题，而不是解决我？”
网友力挺花总
网友们在“花总”的微博下留言，表示支持“花总”的行为，同时也担心他的人身安全。
@ISABELLE翠：支持花总，拉黑一切对花总打击报复的酒店。酒店们，你们现在站出来，表示有则改之无则加勉，欢迎花总随时去住去监督才是最好的公关懂不懂？！
@七八个星天外100：支持你，但是我也不知道自己支持对你有没有什么实质性的意义，但是我真的支持你。加油
@XEU-飞：终于还是有酒店跳出来解决举报人！这样的酒店不被关门停业整顿，怎么平息人民愤怒的心！
@艺兴你是我的理想型： 我的妈，真可怕，小点心吧！ 但是确实酒店就是不干净，我之前同事在酒店上班，她说所有的毛巾浴巾全用来当抹布，擦马桶杯子洗手台。。。然后有专门的机器洗这些毛巾浴巾，干净的像一次性的东西，这特码是真事！！！ 哎呀呀，一不小心说多了会不会被曝光？
@为中华之崛起而普法律：这个谁泄露的个人信息，报警。
@目睹了整个过程的余先森：律师函教他做人。
@天总丢了紧箍咒：花花注意安全，从此便没有了家。
@一块面肥：#花总住我家# 花总支持你
@梅梅的白兔仔：该怎么保护你啊花总 。
媒体就此事致电贵阳希尔顿花园酒店，前台工作人员立马回应称，销售部目前不在办公室，都在开会之中。对事件暂无回应。
目前，已有14家涉事酒店
喜来登、香格里拉、希尔顿、丽思卡尔顿、宝格丽、四季酒店等被曝卫生丑闻。目前，已有12家酒店做出公开声明。有的酒店向公众道歉，声称将加强内部管理检查措施。也有酒店表示，视频内容无法代表酒店日常的营运和服务标准。
此次涉事的7家上海酒店中，上海四季、上海浦东丽思卡尔顿、上海世茂皇家艾美、上海浦东文华东方4家为五星级酒店。上海外滩华尔道夫、上海璞丽以及上海宝格丽酒店由于经营时间不够或未申请评星等原因没有星级，但均属于国际顶级高端酒店。
（点击图片可放大）
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通过旅游平台搜索
多家酒店订房依然紧张
通过多个旅游平台搜索，多家酒店订房依然紧张，如上海浦东文华东方酒店、上海宝格丽酒店、上海浦东丽斯卡尔顿酒店、贵阳喜来登贵航酒店，15日客房已经全部满员。
黄浦区给星级酒店“收骨头”
杯子、抹布、外包人员都要管管好
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今天，黄浦区卫生计生委监督所召集辖区内50家星级酒店召开专项会议，要求各酒店严格自查。卫生监督部门现场向酒店负责人发放的《住宿场所自查表》（以下简称“自查表”）上，要求酒店对杯子、抹布等清洁和使用情况都清晰列明，同时还明确要求对酒店的外包派遣人数登记备案。
这是今年黄浦区卫生计生委监督所针对星级宾馆召开的第三次会议，并对酒店如何强化自身管理进行了指导。记者看到，此次发放的《自查表》列名了四大类27项的自查项目，此外，还需要对外包公司名称、外包派遣人数、外包人员管理谁负责等情况进行登记。
按照国家相关规定，即便住客没有使用过的杯子，也必须做到“一客一清洗”。一般情况下，五星级酒店一个房间配备8个杯子，但是有些酒店的消毒柜一次只能清洗16个杯子，消毒设备的整体配置满足不了客房流转过程中对杯子的消毒需求。
此次发放的《自查表》，除了需要登记酒店每楼层饱和状态需要清洗几个杯具、消毒间内设消毒柜几个、一次能容纳几个房间几个杯具消毒等，还需要写一份杯具清洗的详细流程。
此外，《自查表》上还明确，对于清洁用的抹布，要求“所使用的清洁抹布一房一换，数量配备足够”、“面盆、浴缸、坐便器、地面、台面等清洁用抹布或清洁刷应分设，区分标志明显”、“清洁工具使用中无交叉污染”等。
黄浦区卫生计生委监督所相关负责人表示，今天开始将对全区范围内的所有的酒店举行检查，发现问题将从严查处。接下来还将根据各个酒店自查的情况再进行抽查。此外，也将通过会议、培训、现场执法等方式对酒店予以指导。
来源：南方都市报、澎湃新闻、中国消费者报
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