热搜│2135亿!阿里的增量在哪里?

热搜│2135亿!阿里的增量在哪里?

北京时间2018年11月12日零点,举世瞩目的天猫双11全球购物狂欢节结束了,这个如同天文数字一般的交易额最终定格在2135亿元,这可能只是阿里巴巴数字经济体融合发力的一个新的开始。

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几个关键节点数字

21秒破10亿,比去年再快7秒;

仅用1小时16分37秒,2018天猫双11成交总额突破912亿元,已超过2015年双11全天交易总额。

仅用1小时47分26秒,2018天猫双11成交额突破1000亿大关,比去年快了7个多小时;

8小时8分52秒,2018天猫双11成交额超1207亿元,超过2016年天猫双11全天成交额;

仅用15小时49分39秒,2018天猫双11成交额超1682亿元,超过2017年双11全天交易额;

在22点28分37秒,2018年天猫双11成交额突破2000亿;

24个小时,2018年天猫双11成交额最终定个在2135.5亿元。

社交营销玩法

今年天猫双11,整个社交营销玩法达到历史空前。不得不说,双十一开战之际,光围绕“猫”这一核心元素,天猫可谓花样百出,消费者还没从先前科技感十足的“国潮猫头”装置中抽离出来,这场“天猫离家出走事件”的神操作又赚足了眼球,爆炸效果堪比“中国锦鲤”!

随之配合11月1日开始的预售模式,希望通过社交营销、红包和提前预售,提前锁定一批“铁杆”需求。

11月11日凌晨2分零5秒,成交额突破100亿;8分钟,300亿;20分,460亿;26分钟,500亿。2017年的第九年双11,500亿成交额用了40分钟。

其中值得特别注意的是,从400亿到500亿期间,成交攀升速度,有一个明显的减缓,说明前400亿的井喷交易,几乎全部来自提前锁定的预售份额,这些订单的买家,都是等着24点开始,快速付款赶紧睡觉的第一批“铁杆”。

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新零售表现

今年的双11,阿里有几个大体量业务单位,尤其是几个在去年和阿里达成战略合作的大体量零售企业,大润发、饿了么、居然之家、还有盒马(对外公布算首次参加),都是首次参加双11。

其中,饿了么和口碑,首次以本地即时生活服务的增量业务,为0点开始的双11成交额贡献了巨大的份额。最终双11日全天,用户在口碑APP里点单、购买吃喝玩乐套餐的交易笔数超过1200万笔。双11期间,口碑APP点单的交易笔数相较于10月同期增长超2倍。

另外,截至上午9点,饿了么新零售订单同比增幅114%、新零售下单用户同比增幅106%。

截止今天中午13:09,来自居然之家的双11成交额,突破100亿元,兑现居然之家董事长汪林朋在10月12日“双11启动仪式”上对外发出的承诺。还有农村淘宝下行业务,通过天猫优品旗舰店,带领12个品牌,深入全国11个贫困县开展的双11下乡活动。

这已经不全是去年的主要增量,主要发生在线上和线下协同产生的增量。

总之,今天的天猫双11,已经是阿里集合所能触达的所有力量,最大程度覆盖至所有渠道、所有场景、所有商户以及所有地域。整个全社会交易生态力量的大协同,是此次双11增长比外界想象更大的主因。

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双11全球化

在全球买卖方面,一共有227个国家, 涉及27种交易货币,超过19000个海外品牌,以及全球231个跨境仓储参与了此次天猫全球双11的交易。

据悉,今年的天猫双11,速卖通还实现了三个“第一次”的突破。

第一次实现48小时双11。今年海外双11从悉尼时间11月11日0点开始,覆盖了全球所有时区。

第一次实现线上线下融合。在俄罗斯和西班牙,实现线上线下狂欢。在西班牙,速卖通联合拥有近百年历史的欧洲最大百货集团英格列斯百货,在线下开出了快闪店,提供了数千个自提点。

值得一提的是,速卖通第一次带领海外商家参与天猫双11,帮助它们把货品卖往本国之外,实现真正的“全球卖”。例如,俄罗斯消费者就可以通过速卖通买到土耳其商品。

双11国际化的资源整合,包括天猫国际、天猫出海、速卖通、支付宝、菜鸟等在内的各个海外业务,也在为提升海外支付、物流体验等方面深度协作。菜鸟在莫斯科、马德里、巴黎等地的海外仓,让欧洲一半市场可实现72小时送达。

不过,2018年的阿里全球业务,通过双11的成交额来看,只处在如同2009年双11起步之年的水平。由此可见,海外市场增量,不仅是天猫双11下一个10年的增量重点,也是阿里数字经济体未来10年的最大量增所在。


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