阿里巴巴副总裁:农村淘宝不怕与社会电商抢占流量

农村淘宝是阿里巴巴网站核心电子商务系统中最为关注的业务,大家都知道,当移动互联网的人口红利逐渐枯竭时,只有三四线城市以下的农村市场可能会增加。数量。

在刚刚过去的618次电子商务战争中,农村淘宝占整个阿里市场的10%左右。这个比率代表了数千亿的GMV。与中国农村人口比例相比,农村仍有很大的市场待发现。

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2014年在纽约证券交易所上市后,阿里巴巴集团决定在农村扎根作为集团三大战略之一。农村淘宝诞生了。但从业务结构来看,淘淘并不属于淘宝,而是独立于淘宝天猫,隶属于B2B商业集团。这意味着自淘村第一天开始专注于这条路线,阿里巴巴B2B传统中国铁和军事文化就更多了。

以前的农村淘宝也经历了“错误的候选人,错误的团队,必须作出调整”的阶段。去年上任的王建勋是该村的第二个负责人。与孙立军更纯洁的背景相比,作为技术产品的王建勋,希望在规模扩张的初期阶段帮助村级冲刷扩大,并进行更多的产品服务升级和商品化。

阿里巴巴首席执行官张勇在接受《中国企业家》采访时谈到了这个“不完美的决定”:“当时我们认为我们应该使用非常强大的团队,拥有非常好的接地能力、。最后,你会发现。这不是执行问题。这是顶级架构的问题。在农村地区,需要建立一种新型的面向服务的网络。你需要调动社会资源进入这个网络。这不是放置卫星的问题,也不是每个人的命令。这不是数字问题,而是整个机制是否为这个市场创造价值,以及整个系统是否可以回收。“

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尽管用“淘宝”一词,村涛的模式实际上更接近天猫:陶村与天猫共享供应链,服务和授权品牌,使品牌在农村得到扎根和认可;和天猫超市同样,淘淘也有一个农村线下零售品牌“天猫优质产品”;淘淘村也需要为销售的产品承担更多的责任。

因此,在淘宝农村商家会议上,刚刚任命了半年的雅虎总裁荆杰和王建勋一起站出来为淘淘村进行战略升级。就像在城市、银泰、大润发RT-Mart 、天猫店等新的零售业态一样,该村又被称为阿里巴巴的“新零售八路军”,该城市的商品和服务之一是农村区域。城市市场密度高,新的零售竞争激烈,3-5公里的主要鲜活育种模式孵化出新鲜的鸡蛋盒,但农村市场是完全不同的环境。淘淘村选择了全方位的产品来加强对供应链的控制。王建勋承认,与市内成熟的盒子模型相比,村上正在努力寻找新的农村零售游戏。

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面向村上的竞争对手是行业中的社交电子商务提供商,其恶意流量为、。

王建勋在淘米村会议后接受了36英寸的采访,并谈到如何应对社交电子商务的交通竞争。以下内容已由36编辑和编译。

阿里巴巴、副总裁王建勋,农村事业部总经理

淘淘村更关心回购而不是交通

36氪:过去两年,社交电子商务下降的交通更为激烈。农村淘宝如何获得沉没的市场交通?

王建勋:我们并不担心类似的电子商务应用会与我们竞争流量,因为头脑的定位是不一样的。淘淘村正在销售真品正品,并且我不能告诉其他人的问题,但是我们是正版的、好服务、全系列的东西。我们所说的心态是,我们必须在农村传播口碑。因为在农村,熟人之间的关系非常重要。

我们的家电、商品在消费者购买后可以多次购买,可以说很负责任,村陶的回购率很高,并且在一个村庄继续宣传,只要装修、交换新房,就会去上。但是,我们不能否认(社交电子商务)对、流量用户的影响比我们的更严重。

从定位的角度来看(与社交电子商务)不会有太多冲突。我们大部分的交通来自该村第二所小学的运营。我们也有一家有线电视商店。消费者可以用他们的双手在家里指出一点。我们交货并及时到达。我们正在培养整个供应链思想,而不是一个非常简单的交易平台。其次,我们已经开始做很多质优价廉的商品。我们直接从工厂的原厂进行,并且在某种程度上可能没有品牌。因为阿里巴巴系统不仅是天猫,我们还有手工冲洗,手工冲洗的大批小厂商,以及B2B 1688,1688等一大批小制造商都有制造能力。将这些平台结合起来制作“抓大套装”等产品,并希望用一组、组合一个套餐,以极低的价格满足农村消费者的需求。

在选择商品和质量控制方面,都由我们控制。对于品牌所有者来说,这意味着投资成本会相对较大。因此,当我们做品牌推广时,我们会引入一些流量来帮助品牌公司实现、品牌的流量。

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36:新方法是什么?现在,农村的城墙已经慢慢减少,整体市场密度相对较低,没有办法像城市一样推动它。

王建勋:推送是可以的,但推送的数量较少。由于地理上没有城市地带,因此只有一个现货市场。在一个村落、可以推动一个城镇,但从这个城镇到那个城镇,覆盖多个城镇是非常麻烦的。

至于二维码,我们现在有很多的报道,有生产网络联盟,我们也在做有针对性的电子媒体交付。但是,由于大量用户已经完成了新的绑定,他们直接用手做了大量的工作,可以直接由用户携带。因此,在线流量也将支持这一点。

36氪:你计算过农村乘客的费用吗?

王建勋:不方便透露,但可以告诉你这个成本比这个城市还要低。当然,我们必须计算每一个。

36氪:现在我们正在追求回购利率。

王建勋:是的,我们正在追求回购利率。因为我们不只是代表农村淘宝,我们代表的是整个阿里巴巴系统。

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我们没有尝试使用流量来做这件事。我们正在与粉丝一起运作,并希望以消费者身份运营。我们没有做太多的流量导入,流量导入必须是爆炸性的、爆炸,我不能说低价格,但是头脑的价格不太好。我们是新的服务。为了让消费者真正使用这个东西,他们自然会产生新的商业场景。我不会为你包装这件东西。拉动新的要求是非常严格的,不是简单的预装,即使安装了,也不是。陶涛请求您回购,您必须接受我的服务,并长期活跃。

村淘正在辛苦辛苦的工作、累了36:在上个季度阿里的财务报告中,逍遥子提到,淘大系列的新用户主要来自三四线城市和农村,可能涉及淘金村、淘宝、阿里妈妈等企业。那么村边的淘友,不是主要负责地面战,做下线比较苦的、更累生活吗?

王建勋:村淘要为、努力工作,但还有很多其他系统正在吸引新客户。只能说现在的趋势是三线城市中的大量消费者和电子商业化的消费者中。在这个电子商务化的过程中,陶涛做出了自己的贡献。只要我们去了某个地方,那个地方的电子商务化水平就会立即加快。这是第一个。其次,我们将使用人肉或推动很多新的方式。第三种方式仍然是很多在线权力。你问这个村淘比例占多少,如果财务报告没有透露我不方便透露,但我可以说我们村淘也是主力之一。

36:村上的团队结构是什么?

王建勋:这个团队大概有一千多人。现在它主要是在地面上。所以不到70%的人分布在各个地方。该县必须继续走下去。如果当地没有人,它就无法工作。不过,现在县小儿也开始专攻分工,还有扩张,还有特殊行动。这些是我们培养他们了解零售业务的行动、了解新零售业务、了解生产供应链计划。

36:他们必须做在线操作吗?

王建勋:不要在网上做。他希望了解零售业,如何让工厂脱颖而出,如何回答消费者,以及设备如何发展。然后他想了解网店的管理方式。他还需要了解供应链的计划,如何进行供应链预测,销售预测以及如何看待市场。还有一个专门从事扩展的团队。我们也开始做专业分工。其余的基本上是产品和技术操作。

36:这个淘村会有多少人上网?

王建勋:我们没有很多团队在线操作,二三十人,因为我们在整个天猫。我们站在阿里巴巴的整个电子商务系统中,而不是从头开始。

36氪:据我所知,社交电子商务中的大多数人都在线。在交通的基础上,他们回到了电力供应商。

王建勋:是的,他们想要赶上交通。我们不需要捕捉流量。因为我们在阿里巴巴系统内。考虑到流量转换的效率,我们不必过多考虑流量导入。我自然有交通,但是如何使用这种交通。

村淘商业化,需要产品升级36氪:为什么村淘和天猫,无论从结构上,还是从商业角度来看,都更加紧密地结合在一起,而不是采用传统的淘宝相对高效的C2C模式。

王建勋:因为我们在那里。如果从一开始就没有人在场,那肯定会在B2C或C2C中完成。有人表示这个​​人代表阿里巴巴,阿里巴巴意味着我们不能伤害农村消费者。

36:比如说,如果你把工业产品卖给农村,淘淘村将承担更多的责任。

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王建勋:至少现在我们走出我们的供应链,无论是无形还是有形,我们都会承担一定的责任。所以我说,我们必须降低供应链,否则我们不能建立这种信任。毕竟,农村消费者对消费的认识仍存在问题,很多时候很容易被低价引起。

36:你是第二个负责淘金的人。与之相比,你的战略或特点是什么?

王建勋:有三件事情是不同的。第一个我自己是做技术和产品的产地,我在阿里巴巴已经18年了,现在很多B系列技术的、产品都是我的腰带。去年五月之前,淘淘村实际上正在扩大规模。

36氪:扩大规模,所以你需要使用团队。

王建勋:其实我也留在了一个中国供应商团队。我曾经为我销售过,而且我也熟悉中国供应商的系统。核心问题是,在过去大规模扩张规模的时候,淘淘村的生意非常大,身体一直很强大。但是,尽管机构规模非常强大,但业务的顶级设计和支持此事的事情实际上很少,或者像平台一样。

平台类型的问题在于第一个不能转化为商业价值;第二个是没办法让它掉下来。否则,到后面,这是购买,无论如何,每个人都知道可以有多种方式。但做更多将损害我们整个阿里巴巴系统。

所以我认为我的优势是产品系统的概念,即整个业务架构的顶层设计。坚持这一点很重要,并且在开始做生意时要有点耐心。

36氪:相当于第一次做流量,现在我们必须跟上产品和品牌。

王建勋:对。

36:如果你做这项业务,你不会参与阿里巴巴投资部门的决策。

王建勋:当然。投资负责整个生态系统的商业战略,并且一定会参与其中。事实上,这更多的是我们的业务方面需要什么以及什么是一个巨大的商业难题。当然,他们有自己的想法,前瞻性的业务,我认为很难说谁来支持谁,更多的是合作和战略布局的关系。36:当物流、库存、这些基金会比较完整的时候,村陶会用蚂蚁金套装做供应链金融。

王建勋:现在有这样做,但供应链金融的数量还不是那么大。现在更多的是消费金融,真正的供应链金融并不多,但它已经开始做这件事情。

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