如果你是一位門店銷售員，你有沒有發現很多客戶跟你談的挺好的，也有購買慾望，但最後說：我再考慮一下，然後就走了，再也沒有回來。
這種情況很普遍，即便你不是門店銷售員，作為一名消費者你也會對銷售員說我考慮一下然後就沒有回去購買的情況。
作為銷售員，遇到這種情況該怎麼辦？
我們先要認清楚兩個問題：
1、客戶在購買任何商品時都會有一個猶豫期，商品價值越高猶豫期越長。
2、客戶會在哪家店做出最終的購買決策。
例如：
你買白菜和買電視。買白菜你可能在第一家菜店就買了，也有可能會去其他家轉一圈再購買，但是這個過程很短暫，可能就幾分鐘。但是買電視就不一樣了，你可能會在幾家品牌店裡做選擇，因為你需要收集更多的信息去做判斷，畢竟電視機比白菜複雜的多。
所以，當客戶在購買金額比較高的商品時，一般不會在第一家店裡馬上做出購買決策，因為他要貨比三家，需要一個猶豫期，考慮一下是必然的。
作為銷售，你沒有辦法阻止客戶猶豫，那你要做的就是讓客戶猶豫之後再回來，至少要有理由回來。
例如你不一定要在一開始就把最優惠的價格報給他，你可以對他說：
要不您先去別家看看，這一款還可以再優惠，但是我得跟店長申請一下，過一會您逛一圈回來我一定給您最優惠的價格。
用一些優惠，留一些懸念讓客戶貨比三家後再回到你這裡，再用話術、技巧影響客戶在你這裡做出最終的購買決策。
所以，你要判斷自己處在客戶猶豫期的哪個階段，你是他接觸的第一個銷售、還是最後一個？
如果是第一個，那麼你要做的不是促使客戶馬上做出購買決策，而是給他留下深刻的印象，讓他在猶豫期中把你列入到他的備選方案中。
如果是最後一個，那麼你要做的就是了解他的需求，促使客戶在你這裡做出購買決策。
所以，當客戶說再考慮考慮，你需要做兩件事情：
1、判斷客戶購買這個商品的猶豫期，你處在他猶豫期的哪個階段
2、客戶的最終購買決策是否在你這裡面。
客戶走進你的店裡給你提供了難得的銷售機會，你要做的就是利用他在你店裡停留的那短暫的時間內給他留下深刻的印象，即使他猶豫著走了，也要做到讓他在猶豫之後在回到你這裡購買，這才是真正銷售高手要做的事。
關於如何瞭解客戶需求、影響客戶做出購買決策，還有很多維度的分析，例如：
你需要為客戶尋找一個花錢的理由、要了解客戶為什麼從你這裡購買，才能知道你的優勢在哪裡；
在銷售過程中，要了解客戶的需求階段，才能有針對性的作出正確的銷售動作。
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