10月4日上午，網友@sage拉姆 反映，當天她準備從石家莊火車站乘坐G6284次列車到天津，之前所購買的車票座位為14車06C號，但到達火車站後，被工作人員告知，該次列車只有8節車廂，購買9到16車廂坐票的人如果上車就都只能站著，“大家都買的坐票啊，我第一次見這種情況，真的很令人氣憤！”對此，列車工作人員表示，3日晚接到了有關列車車廂編組變動的通知，由原本的16節車廂長編組改為8節車廂短編組，但具體原因不清楚。
據悉北京鐵路局已對此事做出回應，並向乘客表示歉意。
但小編認為事後做出回應是不是來的有點晚，應該在大家乘車時就做出解釋，第一時間不作為，讓人覺得他們的主觀意識是凌架於我們普通消費者之上的。不知道大家怎麼看？
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