问题整改面对面
10月23日，针对县监察委、县督查局等部门反馈当前营商环境整治工作中存在的问题，县市场监管局政务中心窗口召开“服务在心中、满意在群众”专题党课，并组织相关人员学习整改。
营商环境整治一案一整改中的情况通报反馈，市管局窗口存在政策文件组织传达学习不及时、不深不细、窗口工作人员政策水平不高，业务不熟悉，导致办事群众多跑路等问题。针对问题，该窗口制定了三条整改措施：
一是制定学习计划 ，周一至周五每天下午5：00到5：30分进行业务学习。加强窗口人员业务培训，及时传达国务院“放管服”及县委县政府有关政策文件，深化落实 “一次性告知制度”、 “首问责任制”、“限时办结制”等各项制度。
二是上班期间，全体工作人员统一使用普通话，把文明用语常挂嘴边，让办事群众宾至如归，为办事群众办好事、服好务。
三是聘请专业人员对大厅工作人员进行礼仪培训。要求窗口人员内强素质，外塑形象，当好办事群众的贴心人。
（县市管局 供稿）
您还可以关注
终审 | 罗 俊
复审 | 何潇迪
编排 | 凌秀芸
主办：中共习水县委宣传部
承办：习水县对外宣传中心
投稿邮箱：[email protected]
分享到:
閱讀更多 習水宣傳 的文章
