憑
軒
望
秋
雨
國
慶
涼
入
暑
衣
清
2018年“國慶”期間（10月1日至10月7日）投訴舉報受理情況如下：
受理量與去年同期相比有所下降
節日期間，黃浦區市場監督管理局共受理消費者（申）投訴舉報95件，較去年同期下降23%。
各熱線受理情況
12331熱線受理投訴舉報29件，佔行政系統受理總量的31 %，較去年同期下降60%。
12315熱線受理投訴舉報25件，佔行政系統受理總量的26%，較去年同期下降19%；
全國12315平臺受理40件，佔行政系統受理總量的42%，較去年同期增加167%。受理的40件中，網絡購物投訴36件，實體店消費投訴4件；其中天貓淘寶購物產生的消費糾紛25件，佔網購投訴的69%。
12358熱線受理投訴舉報1件， 較去年同期下降83%；12365未收到投訴舉報。
食品投訴情況
節日期間，12331熱線受理投訴舉報29件，投訴反映問題較為集中的為：懷疑食物質量問題7件、食品中有異物6件、就餐場所吸菸4件、食品變質3件、無證經營3件、疑似食源性疾病2起。
群體性投訴情況
節日期間，消費市場總體平穩。未出現集中性的群體性投訴 。未出現特種設備安全類投訴。
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黃浦市場監管
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