沃尔玛禁用支付宝,排他式竞争再现!

昨日,沃尔玛禁用支付宝的新闻上了热搜。

沃尔玛禁用支付宝,排他式竞争再现!

事情是这样的:

不少用户曝出沃尔玛在华西区(包括云南、贵州、四川、重庆)门店仅支持微信支付而弃用支付宝,引发了大众质疑。

沃尔玛禁用支付宝,排他式竞争再现!

在沃尔玛贴出的公示中称,自3月15日起,本店暂停使用支付宝,且3月15日至4月1日,展开微信支付满减活动。

沃尔玛中国也就此做出回应,称从2018年3月15日起,沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系,将推出独家优惠,并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。同时,即日起,沃尔玛在华西区的门店暂时停止接受支付宝支付,“这是一个商业决定,沃尔玛不定期对业务进行回顾”。

3月23日晚间,微信官方回应:“我们尊重沃尔玛的商业选择。”

据公开信息,2016年6月,沃尔玛与京东宣布达成深度战略合作。目前,沃尔玛是京东的第三大股东,持股比例达到12.1%。与此同时,拥有微信支付的腾讯则是京东第一大股东,持股比例为21.25%。自从入股京东后,沃尔玛变成了腾讯新零售阵营中的一员。

沃尔玛禁用支付宝,排他式竞争再现!

对此网友都表示排斥:

沃尔玛禁用支付宝,排他式竞争再现!

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对于这种行为,相关专家表示:

云南天外天律师事务所高级合伙人王强接受当地一家媒体采访时称,这涉嫌侵犯消费者选择权。

“如果按照这种逻辑,那在中国就应该只是人民币现金支付。商业是一个进步的过程,之前有了银行卡支付,现在有了电子支付,作为一个为大众提供消费平台的超市,沃尔玛应该为消费者提供完整的可以支付的渠道,如果单独拒绝某一种已经被认可的支付方式,则涉嫌侵犯消费者选择权。”

中国不良资产行业联盟首席经济学家、中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林认为:

沃尔玛是公认的商业巨头,这种随意支配支付方式,至少侵犯了两项消费者权益。一是自主选择权,消费者享有自主选择支付服务的权利;二是公平交易权,商家不应该对条件相同的消费者实施支付方式的差别化待遇。

武汉科技大学金融研究所所长董登新3月24日接受《华夏时报》记者采访时认为:

沃尔玛这样做可能存在商业竞争歧视或违规

他说:“在中国境内支付方式可以是多样化的,商家应给予消费者支付工具选择的自由,而不应拒绝某一类支付工具,否则,可能存在商业竞争歧视或违规。作为商家,是没有权利剥夺用户的选择权的,而应该包容。”

无独有偶,星巴克的排他协议

事实上,在阿里和腾讯拼杀激烈的支付市场上,出现这种排他式竞争已经不是第一次了。2017年9月份,星巴克宣布接入支付宝时就有媒体曝出,星巴克接入支付宝晚了微信支付9个多月,原因很可能就是微信支付的排他协议。而排他性协议背后最终伤害的是消费者的利益。

有意思的是,2017年9月,腾讯公司首席执行官马化腾在清华大学经管学院“洞见”论坛发表演讲,在谈及巨头竞争给行业带来影响这一问题时,马化腾以移动支付领域的竞争举例,表示“微信支付不排斥另外一家(支付宝),反之可能就不是这样了。”

马化腾说:“有时候在享受竞争带来的高速发展的时候,会有一些我也挺厌烦的情况,就觉得大家都往用户体验的方向做不就好了吗?为什么要(让商家签署)排他(协议)呢?这是一个很不健康的事情,其实我也很想打破。”


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