施華蔻陷入公關災難。
品牌組織直播，直播中工作人員直接diss代言人朱一龍，那個話術堪比黑粉。
這些話傳了出去，品牌立刻被粉絲們打下十八層地獄。
朱一龍剛被官宣為代言人，然後品牌立馬趁熱打鐵要直播做一波銷量，這個節骨眼上出了問題，銷量估計要泡湯了。
施華蔻公關們熬夜發聲明，拼了老命道歉，想挽回粉絲的心。
接著發第二波聲明， 調查直播事故根源，罪魁禍首是經銷商和第三方供應商，並且開始走法律流程，狀告責任方。施華蔻自己就是一個監管不力的罪名。
這個災難級別太高了，估計也是互聯網時期裡前所未有的。施華蔻按照正常公關策略，也只能規避主要責任，主要的鍋甩給合作方 。
可施華蔻自己還是重創者。
這次直播事故給大家敲響了哪些警鐘呢？
專業的人做專業的事。
直播是公事吧，你一個主播在吐槽公事外的話題，就是不專業。
公事流程中，私事和個人情緒宣洩都要放在一邊，你可以不喜歡公事中需要合作的藝人明星，但你需要把個人情緒埋在家裡。
直播鏡頭裡的工作人員看來是很習慣在工作場合吐槽，這其實很危險，即便直播鏡頭沒有開，你的吐槽被旁人聽到，也是有風險的。
別忘了，現在很多粉絲畢業後都進軍宣傳行業，每一個公司都會有飯圈身影，大家在工作環境下，什麼能說什麼不能說，心裡要有ABC數。
延伸一點說，假如你是A的粉絲，B是你負責品牌的代言人，但B是A的對家，從專業角度上來說，你站在工作立場，就不能把私下對B的吐槽放到工作層面上。
監管體系。
品牌以及所有合作方都是利益捆綁的，必須有效監督。
不管你是合作商，供應商，大家都是為同一個項目幹活，除了問題直接影響的都是品牌。
就像後宮故事裡，宮女犯錯了，直接影響主子，一個道理。
施華蔻直播災難這種事情，在後宮裡只有阿箬這個賤婢才做得出來的。謹言慎行真的很重要，阿箬的下場就是最好的警示。
結合炩妃最新劇情，如果炩妃是施華蔻直播事故的女主角，她會不會發現直播啟動後，立馬在鏡頭面前自打耳光，博取同情和原諒呢？
哎，謹言慎行，專業一點，在任何工作崗位都是適用的。
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