奖明星,惩白兔,阿里人才管理法

阿里人才管理利器:赏明星,杀白兔,野狗要示众!

近几天,“马云退休当老师”的消息迅速登上了热搜榜。马爸爸在致阿里人的公开信中提到:“10年前,我们就在问自己这个问题,如何保证马云离开以后,阿里巴巴依然健康发展?我们相信只有建立一套制度,形成一套独特的文化,培养和锻炼出一大批人才的接班人体系,才能解开企业传承发展的难题。为此,这十年来,我们从未停止过努力和实践。

今天,阿里巴巴最了不起的不是它的业务、规模和已经取得的成绩,最了不起的是我们已经变成了一家真正使命愿景驱动的企业。我们创建的新型合伙人机制,我们独特的文化和良将如潮的人才梯队,为企业传承打下坚实的制度基础。”

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1.企业文化,不管我们是否去建设和梳理,在企业诞生那一刻起它就存在并生长,只有显性和隐性之分。文化必须建立在业务之上,而制度体系则是文化的保障。

2.阿里辅导员工的16字方针:我说,你听;我做,你看;你说,我听;你做,我看。

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3.员工根据价值观和业绩两个指标可以分成:白兔(价值观很好,业绩很差)、野狗(价值观很差,业绩很好)、明星(价值观和业绩都很好)、黄牛(价值观正常,业绩一般),四种类型。阿里坚持的原则是:赏明星,杀白兔,野狗要示众。针对白兔还有一句话:不交而杀之为之虐。

4.阿里的人才成长体系:两新培训(新人、新管理者)。培训应该是演习,而不是演戏。凡培训必须有考核,凡考核必须有淘汰。

5.管理者的大忌:大树底下好乘凉;教会徒弟饿死师傅;目标不清晰,不坚定;老好人,不作为。

6.高层负责定方向,定战略;中层负责定战术,定策略;基层负责定目标,拿结果。而很多企业往往存在高层、中层、基层错位、越位。因此,高层要“砍掉手、脚”;中层要“砍掉屁股”;基层要“砍掉脑袋”。

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7.管理怪相——员工辅导:越俎代庖;不懂装懂;自己就是团队的天花板;是锅盖不是托盘;什么都自己来,让队员残废;喜欢我说你听,没有我做你看——新员工死亡率极高;喜欢我做你看,没有你做我看——老员工成长速度慢。

8.管理怪相——追过程:懒于检查,期待美好的事情一定会发生;偏高方向,无力改变;抓伪过程,天天要结果,把要结果当作了过程;不够持续,随机随性。

9.管理怪相——拿结果:好的懒于表扬,坏的不敢批评;片面接受任务,自己不了解,强行推进;维度单一,拿不到结果;报喜不报忧;荣誉贵自己,责任归自己;没有丑话当先。

10.管理怪相——激励:不倾听,一言堂;批评多,鼓励多;没有个性化的认可;不尊重;不了解,不关心,不爱;低估激发员工的潜力;不允许下属犯错;有色眼镜看人。


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