「不爲婊子動真心,不爲口號去獻身 大企業如何在實幹中扛起口號

大街上各種各樣的標語口號讓人應接不暇。什麼優生優育、淋病梅毒、掃黑除惡,均有一條條的口號亮相。或寫在牆上,或反覆播放在LED屏幕上,形成了特殊的社會口號文化。可轉念一想又令人狐疑,為啥有些口號喊得響亮,卻一直未見成效呢?仔細一想,是不是這些人的工作就是喊口號,喊完就沒事了?有沒有人去具體抓落實呢?有沒有配套的規章制度、具體措施來保障呢?

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從口號的提出到具體的落實,有相當遙遠的距離,裡面有大量的管理工作要做。

口號代替管理的危害

1.只做形式,勞苦無功

我們公司每當有領導參觀考察時,就事前組織人員到處張貼標語、打掃衛生,搞得沸沸揚揚、滿城風雨,一派整潔、繁榮景象。外面的人看來,真的是經營管理工作開展得深入人心、紮實有效。但當考察團一離廠,馬上就蔫了。這些表面文章說得實際點就是自欺欺人,充其量只是供人欣賞的“曇花”,不能結出實效的果實,對企業經營發展來講屁用沒有。

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2.做假做空,侵蝕文化

企業文化是一種積澱,影響這公司日常行為。如果一個公司喜歡單純採用口號形式來做管理的話,長此以往,自然而然就會在無形中將“只求形式,不求實效”的務虛做法滲透到公司的方方面面,這種力量無比強大,想抵抗都抵抗不住,這就自然而然地形成公司的一種獨特的“形式主義”文化。花了很多錢但沒有實效,這種文化絕不是公司所期望的,也絕不會寫到公司的文化手冊裡,更不會掛在牆上展示,但也確是存在的不容迴避和抗拒的殘酷現實。在這種文化氛圍中,自然也就會影響、複製出一大批的口號主義者。於是,即便管理者想真正去推展一項工作,全體員工也會形成一種錯覺,搞不清楚公司究竟是要搞形式還是要下真功夫來做。難怪很多企業管理者常抱怨,這個事情大會小會天天喊、天天講,就是不見落實,沒有效果,這究竟是怎麼回事呢?問題在哪裡?很簡單,形式主義在全員的思想意識領域已經是根深蒂固了,於是大家一層吆喝一層,都在喊,都沒有在自己的層面上紮實有效地做,肯定沒效。

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3.只搞運動,前功盡棄

有些公司很喜歡搞管理運動,比如要深入開展精細化營銷、推行現場6S管理、做好質量體系管理等等。甚至根據不同月份和不同主題計劃安排搞“質量提升月”、“服務改進月”等,熱鬧紛紛,氣氛熱烈,管理層看著這種勁頭,大家都在行動,當然也很高興。大家都不敢放鬆,重視起來了,效果確實也顯現出來了。看起來很好,但問題是運動期一過,尤其是運動式管理最後一天,各級管理者像強弩之末,注意力都不集中了,緊張的勁兒慢慢消失,比原來還放鬆,因此,原來的問題不僅沒有改善,反而嚴重反彈,過猶不及、前功盡棄。

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光喊口號不搞管理的原因

1.認識誤區,不懂管理

口號只是那些供口頭呼喊、有宣傳鼓動作用的句子,很多屬於任務方針、目標和勸誡性質的文字,創造者的初衷,是以此警示眾人,並化為積極自覺的行動。實際的情況是,從口號的提出到具體的落實,尚有相當遙遠的距離,裡面有大量的管理工作要做,這才是確保產生效果的關鍵點。而管理則是圍繞公司的目標所開展的一系列系統化的控制行為過程,實操性很強,任何急功近利、形式主義的做法都違背管理變革的規律。當然,不排除有形式、有內容的管理活動,因此做管理並不反對喊口號、寫標語、宣傳造勢,要藉此統一全員達成目標的意志,傳遞公司當前的工作重點,旗幟鮮明地提出公司擁護什麼,反對什麼,為之後順利有效開展管理工作鋪墊基礎,剷平思想障礙。問題是有的管理者搞不清楚這些意思,很倉促簡單地在這兩者之間劃了等號,甚至可笑地認為口號越響,管理效果越好,這就糟糕了。成都大勢管理顧問公司讓你管理更為高效!

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2.拈輕怕重,糊弄領導

為了讓公司更高領導層看到自己在行動,管理者總習慣在顯眼的地方搞出點動靜,於是便以口號貫徹上級精神,以會議貫徹會議,以文件貫徹文件。只要口號懸掛了、會開了,領導和員工都看到了,心裡就如釋重負了,好像工作至此就算完成了。至於效果,就無人再願意顧及了。究其根源,這實際是很多企業缺乏有效問責機制而派生的一大弊病。

將口號和管理有效鏈接起來

其實,口號文化也有其存在的價值,其中一個功能就是 “造勢”。何謂勢?孫子兵法曰:“激水之疾,至於漂石者,勢也。”湍急的流水,飛快地奔流,以致能沖走巨石,這就是勢的力量。企業管理無勢者需造勢,無力造勢者需借勢,有勢者需用勢。造勢不是目的,目的是要通過有效“用勢”,來打勝仗,實現預期管理目標。管理者可以通過口號宣傳來造勢,並且還要通過落實管理來用勢。

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1.輿論先行,奠定基礎

在開展某項管理工作之前,先明確管理區域和對象,並要積極主動地去利用各種宣傳媒體,吹吹風,讓全員心裡都有數,做好準備,很有必要,其實從某種意義上講,這也是管理的一部分。比如公司要開展6S管理工作,在正式開展之前,可以大張旗鼓地在全公司進行宣傳造勢,讓大家清楚,什麼是6S?開展6S的作用是什麼?方式方法是什麼?公司將怎樣來搞6S管理?各部門要做哪些工作?全員有什麼任務?但能不能產生效果,關鍵是要看管理者下一步是否實施深入細緻、腳踏實地的管控工作了。

2.萬事俱備,勢在必行

古人云:一鼓作氣,再而衰,三而竭。當整個輿論宣傳工作到位後,按照整個管控方案實施要求開始大力推進,全方位監督檢查,全面落實,千萬不可以停停、乾乾、看看,在任務面前一定要一鼓作氣、趁勢強力推行、不實現任務目標不罷休,絕對不可以半途而廢,給員工留下走秀、走形式的感覺。否則,當第二次去實施時,員工還以為依舊是在走形式,就不會再去真正重視這個事情。另外,當全面推行有效果時,還要謹記一定要保持戰果、持續改進績效,不要再陷入“運動式管理”的悲劇,忙活一陣放鬆一陣,讓好不容易到手的成果付之東流。管理者一定要記住針對管理短板在每個階段有重點地開展工作,但還要不斷保持、提升,不能顧此失彼,忽略了其他方面的管理,產生新的短板。

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3.喊做結合,效果更好

如果不能有效地推進工作,就應慎提口號或不提口號,多研究開展工作的具體措施,多身體力行,多做具體的事。如長期埋頭“搞管理”,不抬頭“喊口號”,容易讓人精神倦怠,組織缺乏活力,從這個角度來看,如果幹某項工作措施方案都已經到位,胸有成竹了,我們就應適當地增加一些激人奮進的口號,激發員工的幹勁。所以,“喊口號”也是一種管理策略,只要能與日常管理有機地結合起來,注意輕重,那麼管理效果將會更加明顯。

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