井蓋缺失了，誰管？
路燈壞了，誰管？
亂停亂放，佔道經營，又該誰管？
在贛州經開區，這些問題可簡單了
因為贛州經開區有個神通廣大的平臺，
把這些活全包了，
它就是城管的“眼睛”，
它的名字叫
“數字城管”！
下面，
有請它隆重登場
come on！
贛州經開區數字化城管監督指揮中心大廳
贛州經開區數字城管，通過綜合運用移動互聯網、物聯網、雲計算、大數據等現代信息技術，整合天網、天地圖、政務網等各類公共信息資源，實現城市管理問題的快速發現，對問題進行立案、派發、處置、歸檔，形成全區“大城管”格局，實現城市管理的精細化、常態化、智慧化。
這個介紹太宏觀太複雜了，你就告訴我，指揮中心如何運作，如何當好城管的“眼睛”。
下面小編帶你瞭解指揮中心是如何高效運作的
16:44:28 採集員通過城管通上報問題
16:45:49 中心受理員完成立案派遣
17:05:57 處置部門處理完畢並反饋信息
17:21:39 採集員完成核查反饋，結案
亮點一：全時全域、快速反饋
建立了12319熱線，後期將全天24小時受理市民投訴；共享了市指揮中心“贛州市一體化數字城管”微信公眾號，延伸市民投訴渠道。成為了解民情、化解民怨的重要窗口和陣地，形成了社會公眾積極參與、職能部門齊抓共管的“全民城管”新常態。
亮點二：實時監控、快速上報
充分整合現有公安天網視頻監控資源，結合贛州經開區實際，及時準確地掌握所監視路口、路段周圍的市政、環衛、交通、治安情況等，為城市管理、監督指揮提供準確及時的判斷和取證依據。
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亮點三：工地渣土&車輛監控
指揮中心將贛州經開區部分渣土運輸企業、車輛、工地納入到了統一監管平臺，通過車輛GPS定位、GIS地圖對渣土生產、運輸等整個過程進行有效跟蹤並精確取證，為行政執法創造科學的執法依據。
亮點四：綜合監管、指揮調度
通過GPS技術、移動互聯網、物聯網技術，將城市管理信息採集員、天網視頻接入到統一定位管理平臺，實現現場指揮、聯合調度。
亮點五：移動辦公、扁平處置
為專業部門一線處置人員配備移動辦公終端，不需依賴電腦等待問題派遣，可第一時間收派城市管理問題，大大縮減問題響應時間，提高問題處置效率。
亮點六：移動督辦、遠程指揮
為領導定製專用的平板APP，實時查看最新案件信息、人員位置、綜合評價信息，結合地圖，輔助領導遠程監察、督辦、調度、指揮城市管理工作。
亮點七：短信提醒&即時通訊
實現業務流辦理過程中的案件短信提醒、消息溝通，輔助日常辦公，從而提高城市管理問題的工作效率。
業務短信
即時通訊
這麼高大上的數字化城管指揮中心運行有什麼成效呢？
彆著急，待我們娓娓道來！
1拓寬了主動、智能的問題發現渠道
2建立了便捷、高效的問題處置機制
3形成了科學、長效的綜合考評體系
4樹立了服務型政府的良好形象
贛州經開區數字城管在空間管理、對象管理、人員管理、過程管理以及目標管理上基本實現了高效化、精細化、全面化。把政府對市民的服務輻射到了每個角落，讓市民反映的問題事事有迴音、件件有著落。
數字城管運行以來，效果顯著，2018年6月1日至10月1日，共立案案件11544條，處置8536條，結案率為73.7% ，其中贛州經開區城管執法分局立案5556條，處置5329條，處置率96%，市容市貌進一步改善，鄉風文明進一步提高，城市治理能力進一步提升。
城市的數字化是城市的必經發展過程
數字化城管的實現
不僅推動整個城市的高效運行
也讓這個城市更好地
實現公平公正公開
數字城市管理需要市民
共同參與、共同監督
只有政府與市民共同合力
才能更好實現數據共享
讓城市的管理更加精細高效
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