近日，由中國質量協會用戶委員會主辦的2018年中國汽車行業用戶滿意度測評（CACSI）結果正式發佈，上汽大眾大眾品牌榮膺8項冠軍。其中，Polo、新桑塔納、朗逸、凌渡、帕薩特、全新途觀L、途昂車型摘取各細分市場用戶滿意度桂冠，大眾品牌贏得合資品牌售後服務滿意度冠軍的殊榮。
近年來，隨著消費者的購車理念日趨成熟，在選購座駕時的權衡和考量更為全面，除了產品硬實力，消費者對服務滿意度及品牌形象等"軟實力"也越來越重視。大眾品牌旗下多款熱銷明星車正是憑藉著過硬的產品品質、貼心的服務與品牌優勢，贏得了消費者的普遍認可。
口碑爆棚 五款明星轎車實力登頂
在本次評選中，共有5款轎車產品實力獲評各細分市場滿意度冠軍。Polo在7萬以上緊湊型轎車細分市場中摘金，入華16年來，這款德系精品小車經久不衰，已成為新青年的代言人。新桑塔納在8-10萬中型轎車細分市場中榮登榜首，憑藉真誠可靠的品質和高性價比優勢，"國民家轎"新桑塔納備受讚譽。
在10-15萬中型轎車A類（三廂）細分市場中，朗逸實力奪魁，"轎車銷量王"不斷續寫車市傳奇。而作為15-20萬中型轎車細分市場的明星，凌渡以其高顏值和優秀操控屬性備受年輕消費者喜愛，榮獲細分市場第一。在重量級的25-30萬中大型轎車細分市場，帕薩特力壓群雄，實力奪冠，品牌號召力毋庸置疑。
雙冠加冕 SUV家族優勢盡顯
除了在轎車市場的傳統優勢，上汽大眾大眾品牌在20萬元以上SUV市場也是優勢盡顯：全新途觀L和途昂分別摘得20萬以上B級SUV和C級SUV兩大細分市場的用戶滿意度冠軍。而在市場表現方面，兩款SUV車型保持熱銷態勢，長期穩居各自細分市場銷量冠軍，深受消費者的喜愛。
注重體驗 優質服務全面提升品牌美譽度
在消費者關注的服務方面，大眾品牌更榮獲了合資品牌售後服務滿意度冠軍的獎項。數據顯示，目前大眾品牌在全國範圍已擁有近1400家營銷服務網點。旗下售後服務品牌"Techcare匠心摯誠"為廣大車主提供了便捷、專業而人性化的服務。不僅如此，今年大眾品牌開啟了展廳升級的進程，秉承"體驗進化"的理念，致力於通過設施與服務的全面升級為消費者帶來嶄新的服務體驗。
大眾品牌一舉摘取2018 CACSI用戶滿意度測評8項冠軍，是消費者給予的高度認可。承載著眾多消費者的信賴，大眾品牌將以更優質的產品與服務，為消費者提供令人愉悅、始終最新的放心之選。
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