为进一步推动“行政效能革命”，巩固“最多跑一次”改革成效，切实提升群众的获得感和满意率，10月12日上午，西安市未央区食品药监局党委书记、局长叶小玲进驻区政务大厅食药窗口，亲自为企业和群众办理《食品经营许可证》业务。
入驻窗口期间，局长叶小玲以工作人员身份直接在窗口接待服务企业及群众，现场审查了8家经营户的申请资料并受理办结食品、药品经营许可及变更事宜。同时，延长上班时间，一次性办结群众申请事项，让群众真正体会到优化提升营商环境带来的便捷，真正受益于行政效能革命带来的实惠。
叶小玲局长与窗口工作人员认真交流窗口业务，细致地了解经营许可证受理、信息变更、注销等业务办理流程还存在哪些不足。叶小玲局长对窗口主动创新创建“未央食品经营许可”微信公众号、耐心服务办事群众等工作表示了肯定，同时要求工作人员不断提高许可办证效率，扎实做好“有备来”,不让群众“盲目跑”，让清单更“全”、办事更“易”、服务更“优”成为食药窗口的服务理念，为企业提高优质高效、宾至如归的服务，真正成为为民服务的“金牌店小二”。
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