為進一步推動“行政效能革命”，鞏固“最多跑一次”改革成效，切實提升群眾的獲得感和滿意率，10月12日上午，西安市未央區食品藥監局黨委書記、局長葉小玲進駐區政務大廳食藥窗口，親自為企業和群眾辦理《食品經營許可證》業務。
入駐窗口期間，局長葉小玲以工作人員身份直接在窗口接待服務企業及群眾，現場審查了8家經營戶的申請資料並受理辦結食品、藥品經營許可及變更事宜。同時，延長上班時間，一次性辦結群眾申請事項，讓群眾真正體會到優化提升營商環境帶來的便捷，真正受益於行政效能革命帶來的實惠。
葉小玲局長與窗口工作人員認真交流窗口業務，細緻地瞭解經營許可證受理、信息變更、註銷等業務辦理流程還存在哪些不足。葉小玲局長對窗口主動創新創建“未央食品經營許可”微信公眾號、耐心服務辦事群眾等工作表示了肯定，同時要求工作人員不斷提高許可辦證效率，紮實做好“有備來”,不讓群眾“盲目跑”，讓清單更“全”、辦事更“易”、服務更“優”成為食藥窗口的服務理念，為企業提高優質高效、賓至如歸的服務，真正成為為民服務的“金牌店小二”。
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