你聽說過1.01和0.99法則嗎？1.01和0.99相差究竟有多大？表面看起來兩者僅僅相差0.02，但是經過365次方的相乘呢？
現在再看兩者的差距，是不是有點吃驚呢？這讓筆者想起了《荀子說》中“積跬步以至千里，積怠惰以至深淵“。每天1%的進步，似乎並沒有什麼了不起，但如果能持之以恆，長期堅持，必然會產生奇蹟般的改變。相反，如果不思進取，停滯不前，久病不醫，久而久之也必然會“積怠惰以至深淵”。
聯想到公司的精益改善也是如此，重要的不是立竿見影的改變，而是貴在堅持的小小改變。 而GEMBA Walk就是1.01法則的有效實施工具。
1. 什麼是 GEMBA Walk？
Gemba一詞來源於日語，中文意思是“現場”，指組織中產生價值的工作區域。Gemba Walk的意思顧名思義，指管理者親自走到工作現場，去觀察現場、尋找潛在問題和浪費，並通過改善方法，消除浪費，從而提升工作效率，降低成本， 杜絕問題再次發生。
2. 為什麼需要GEMBA Walk?
我們經常在工作中聽到“三現主義”，即現場/現物/現實，三現主義主張一切從現場出發，針對現場的實際情況，採取切實的對策解決。GEMBA Walk即是一種到現場解決問題的方式。而且通過每日GEMBA Walk的工作，讓更多的管理人員離開辦公室，離開電腦，到車間去，從而更真切瞭解現場情況，也同時營造出公司管理層非常重視現場管理，重視精益改善的企業文化和氛圍，從而帶動更多的人積極參與公司的改善工作。
3. GEMBA Walk的“5W1H”？
Who?
GEMBA Walk需要哪些部門/人員來參加？——總經理，各部門領導及車間主管（可以輪流參加）。
When?
GEMBA Walk什麼時候/頻率開展？——建議每天固定時間，如早上9：00-9：30。
Where?
GEMBA Walk在哪裡開展？——依照產品價值流程，從最靠近客戶價值的地方開始，固定線路。
What？
GEMBA Walk關注什麼？——關注於公司目前最關鍵的問題，如目前產品質量不穩定，則在GEMBA Walk時重點觀察與產品質量相關的流程。
Why？
GEMBA Walk開展的目的？——管理者深入瞭解現場，識別改善機會。
How？
GEMBA Walk如何開展？——固定團隊成員，固定時間/頻率，固定巡視線路定點定時定人開展GEMBA Walk，且對每日發現問題進行改善追蹤，定期盤點。
4. GEMBA Walk的注意事項？
除了以上“5W1H”中介紹的如何開展GEMBA Walk, 在執行的過程中，仍有以下幾個問題/建議需要注意：
1、需要有專職人員負責。雖然有固定的團隊成員，但仍然需要有一個專職人員組織，協調，監督每日活動的執行，以及後續改善的進展。
2、關注流程而非人員。在問題的發現過程中，應關注問題產生的工序，過程，而不是苛責相關人員。
3、及時記錄問題。用筆、相機等方式及時記錄問題，方便後續分析改善。
4、問。在現場觀察時，發現問題，多詢問現場工作人員：為什麼會出現這個現象？他們為什麼要這樣操作？避免個人的錯誤判斷。
5、不要在GEMBA Walk時要求現場工作人員馬上改變現有做法。問題被發現後，均需分析制定改善措施後才能更改現有操作。
在企業的精益管理工作中，我們不應該輕視0.01的進步。GEMBA Walk發現的大多是肉眼可以看見的小問題，但這些微小的問題長期放任不管，也可以造成“千里之堤，潰於蟻穴”的後果。而通過GEMBA Walk的開展，堅持每天一小步的改變，終會達到從量到質的改變。
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