当今互联网的竞争日益激烈，没有粉丝的品牌和企业将会陷入各种各样的困境，逻辑思维创始人罗振宇曾说:
“未来的品牌没有粉丝迟早会死”。
社群粉丝给企业带来的是天然、长久的宣传方式。社群这个以往被忽视，甚至“不被看好”的社交工具，正大踏步的走向商业舞台，成为众多营销方式中的重要角色。
社群经济方面曾有人指出：未来企业可以没有自己的品牌，但不能没有自己的粉丝基础，否则难以应对日益激烈的互联网竞争。
营销大师文德曼说过：“生产商90%的利润来自回头客，只有10%来自零星散客；企业挽留客户的比率增加5%，获利便可提升25%-100%；维持一个老客户所需要的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍，要使一个失去的老客户重新成为新顾客所花费的成本，则是寻找一个新客户的成本的3-10倍”
而运用社群将客户汇聚于此，就有一个了解客户的好契机。
社群的意义在于：为客户提供一个反馈的渠道、听取意见、调整方向。
较以往相比，想要了解用户的需求和看法，需要耗费很大的人力、财力，进行市场调研。而社群大大缩短了时间、省去了不必要的人力和财力。同时，老客户还能带来更多的新客户，社群在无形中也扮演着宣传、裂变的角色。
提到裂变，就不得不说社群粉丝的传播力。
任何广告目的在于宣传企业、产品，尽可能让更多的人知晓，使更多的人前来选择、消费。但无论是哪一种媒介传播，都远远比不了口口相传来的实惠和精准。
生活中相同的一件产品，一种是通过广告知道，另一种是通过亲人朋友推荐。我想大家更多的是选择通过亲人朋友推荐的方式接受。因为人们更容易相信一个熟悉的人的推荐，来自熟人之间的推荐也更值得信赖。这就像网购时，查看评论是一样的道理。
有人可能会说，产品广告也同样能抓住用户的心。没错，但铺天盖地的广告仅适用于财力雄厚的企业、品牌。而培养社群粉丝不仅成本小，更易维护，只要你的产品足够有诚意，社群粉丝的力量同样不容小觑，这跟有些品牌邀请明星代言是一样的道理。
社群粉丝最重要的意义在于，他们会自愿主动地为你进行宣传、维护。而对于社群管理者来说，首先把每一位社群粉丝都当做家人看待，满足他们的需求，解决他们的问题，通过这样的方式，才能让每一位社群粉丝看到社群的实力和责任心，他们的积极性也才会更高。
想要玩活社群粉丝，先得让他们从社群里获得知识、营销方法技能，给他们提供源源不断地惊喜，其实也就是通常所说的互惠互利。
社群粉丝带给企业、品牌的远远不止宣传这种单一的角色。高粘度的社群粉丝，就像是合伙人一样，能处理很多事情。主动维护、积极贡献内容、解答新社群粉丝的疑问等，都离不开社群粉丝的参与。有了他们，可以省去很多不必要的麻烦、时间和金钱。
当下物质充沛，任何商业活动都是围绕粉丝开展的，因为不像以前选择的空间很小。尤其是社交电商生态下的社群经济，在今天及未来，拥有了粉丝，才拥有光明的未来。
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