“银税互动”业务便民实用，一纳税人仅用不到3分钟，即从大连农商银行申请下58万元贷款。
本报讯 今年，随着国地税征管体制的改革，国家税务总局大连市税务局为了减化程序，实行了多项改革，充分营造亲清和谐营商环境，切实增强纳税人守信意识。近日，记者与部分纳税人实地参观12366服务热线、西岗区税务局办税服务厅，全方位了解了此次税务机关机构改革、诚信兴商工作进程，以改革长卷新风貌细书“放管服”新成效。
据了解，今年4月20日，大连市125个综合办税服务场所均实现办理原国税、地税业务的“一厅通办”，并于今年5月底启用综合办税平台，全部达到办税服务厅“第三层级”，实现“一窗一人一机一平台，涉税业务一窗办理、一套资料、一个标准、一次办结”新模式，纳税人只需前往一个办税服务厅就能便利办理相关涉税业务。
为持续推动优化税收营商环境，向纳税人提供更优质咨询服务，大连市税务局积极推进12366纳税服务整合。4月18日，12366取消“国税服务请按1，地税服务请按2”，按照税种设置语音导航，通过互派高级座席到对方热线现场办公、12366系统内席间呼转提供本业务领域在线支持，实现12366“一键咨询”。6月11日，12366取消语音导航中的税种分设，通过座席双人共听一通电话、一人受理主答、一人同步支持，实现纳税人拨打12366直接进入到人工座席解答环节，进一步提升纳税人咨询服务体验。截止到8月，12366共受理业务总量达65万余件。
记者注意到，除了程序的减化，方便纳税人办理业务，“银税互动”业务也颇受纳税人的关注。“银税互动”是在依法合规的基础上，商业银行通过第三方数据平台，依据税务机关提供的企业信用级别和其他涉税信息情况，向纳税人提供无抵押信用贷款或其他金融服务。记者在现场看到，一位纳税人通过大连农商银行手机银行申请了一笔“税鑫贷”，仅用了不到3分钟的时间，就获得了58万元的贷款。该纳税人表示，不用频繁地跑网点，也不用提交厚厚的申请材料，更没有繁琐的抵押业务和担保流程，真是一次从未有过的办贷体验。
据介绍，2018年，在原有“银税互动”合作的基础上，大连市税务局率先在全国开展“线上银税互动”试点工作，同中国建设银行大连市分行搭建“银税互动”专线，实现申请、审批、授信、放贷全流程线上操作，企业不再需要税务局与银行两头跑，为企业“减负”到实处。截至目前，我市建设银行、平安银行、渤海银行、交通银行、农商行等5家银行已实现“线上银税互动”，累计帮助1542户企业获得贷款308.28亿元，其中，向1036户小微企业发放贷款38.04亿元。
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