今天，呼援通收到了陳姆的一封來信，老人在信中細細講述自己的情感，令青年志願者十分動容。
“自從在註冊了呼援通中心成員之後，我深深感受到了呼援通中心對老年人無微不至的關心、幫助，使我非常感動。呼援通中心定期都會對我們這些老年人進行家訪，看看有什麼需要幫助或有什麼需要解決，就象今天，他們又熱情地給我打來了電話，噓寒問暖，聊家常，問我有什麼需要幫助的，恰巧近期家裡廚房的頂燈壞了，黑漆漆的看不見，還有座廁也因故障已長時間無法正常使用，我真的是不好意思因這點小事麻煩他們，欲言又止的，他們熱情地安慰我說不用太多顧慮，有困難只管講，我才說出了上述這些困難。”
陳姆本以為需要排隊好幾天才能安排上門，“沒想到呼援通中心的青年志願者二話不說，馬上行動，才十幾分鍾就帶上工具到了我家，也沒來得及歇下腳就馬上投入到工作中，仔細檢測了電燈線路、排除故障，還維修了座廁，忙碌了大半個小時，燈亮了、水通了，我的心舒展了。”
一叫即到，一到即幹，一干即好。陳姆的心情難以永用言語來描述。她在信中不惜筆墨、衷心感嘆“望著他們的背影，呼援通青年志願者令我印象深刻，這一群可愛而又善良的人，他們認真負責、熱心為群眾辦事的所作所為深深的打動了我。”
“這群青年志願者們踏實工作、任勞任怨、用實際行動展現了呼援通青年志願者的風采，踐行了“盡己所能、幫助他人、服務社會”的青春誓言。他們以高度負責、精益求精的工作激情，展示了青年志願者愛崗、敬業、奉獻的精神面貌，樹立了良好形象。我有理由相信正是有了像他們這樣全心全意為人民群眾服務的態度，我們這些老人才會感受到不是親人勝似親人的溫暖！感謝你們不辭辛勞的付出，讓我們這些老人感受到了溫暖和家的歸屬感。你們放棄休息時間，頂著炎熱的天氣，踴躍參與了志願服務工作，勤勤懇懇、毫無怨言，表現出無私奉獻精神。你們的笑容將成了社會中最耀眼的風景。全體志願者都凝聚成一種信念、一股力量，全力以赴做到最好。太多的畫面，太多的欣慰，太多的感動，只能說一句：辛勤的志願者，你們辛苦了！
在此，除了向志願者們表示由衷的讚揚，也希望你們再接再厲，繼續弘揚和實踐青年志願者精神，幫助他人、完善自己、服務社會、弘揚新風。”
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