《大連市人民政府辦公廳關於推進城市精細化管理的實施意見》發佈
為紮實提升本市生態宜居水平，不斷滿足人民群眾對美好城市環境的嚮往與需求，努力推動城市管理工作向“設施精緻、服務細緻、工作深入、管理規範”為主要內涵的精細化管理方向發展，市政府網站近日發佈了《大連市人民政府辦公廳關於推進城市精細化管理的實施意見》（以下簡稱《意見》），提出“到2021年，把大連打造成環境優美、生態文明的現代化國際名城”的總體目標。
簡易問題
壓縮至24小時內辦結
《意見》提出，要建立健全城市精細化管理體制機制。在市、區、街道、社區四級管理體制的基礎上增加網格管理，實行市、區、街道、社區、網格五級管理體制。按照居民區、商業區（公共區）、海邊和工地等區域的功能及性質，在尊重中心城區540個社區管理區域界限的基礎上，對社區轄區進行科學切割，細化成1345個日常管理網格。每個居民區網格安排1至2名社區專幹為網格員，實行AB角輪流上崗；每個商業區（公共區）網格安排1名行政執法協勤為網格員；每個海邊和工地網格安排1名權屬單位員工為網格員。
《意見》提出，全市所有網格和網格員實施統一結構性編碼。根據網格性質或功能等實際，將國家住房城鄉建設部規範的城市管理事件、部件管理處置標準，細化為居民區事部件管理處置標準、商業區（公共區）事部件管理處置標準、海邊和工地區域事部件管理處置標準，對居民區、商業區（公共區）網格內出現的事部件，簡易問題壓縮至24小時內辦結，相對複雜問題壓縮至72小時內辦結，相關問題的處置時限壓縮至國家規範標準的1/3至1/5，形成具有大連特色的“大連標準”。此外，還要加強智慧城管平臺，拓寬民意監管渠道。進一步完善和優化市民直接反映和投訴問題的“智慧城管微信公眾號”、手機APP，暢通12319城管服務熱線，不斷豐富和拓寬市民參與城市管理的信息交流渠道。
便民服務小分隊
實施“30分鐘微治理”
《意見》還提出，要對標上海，制定城市精細化管理工作若干規範。包括：制定各類商業廣告（加油站、樓體、樓頂、候車站點、工地圍擋、售樓處等）管理規範，明確標準、尺寸、與附著物的比例、安裝位置、安全要求、表面保潔等規範；制定加強招標大型廣告管理規範，明確前期設計、使用安全、到期後的續期或拆除等管理要求；制定加強建築垃圾、裝修垃圾、大件垃圾預報排放管理規範；制定居民生活垃圾分類管理規範；細化公寓居住區市容環境管理標準、封閉物業小區市容環境管理標準、開放居民區市容環境管理標準，老舊小區市容環境管理標準，明確市區街三級職能部門和社區相應的管理責任；制定市政道路精細化維修規範；制定道路兩側、店門口私設停車器管理規範等。
《意見》要求，建立健全城市精細化管理保障機制。建立城管服務搶修隊伍，加快市政、排水隊伍下放速度，提高城區政府服務市民、治理問題的能力。各區要根據精細化管理工作需要，成立數支城管綜合服務搶修小分隊，對各居民區、偏街背巷突發的易治理問題實施快速搶修、維護和管制，努力構建“5分鐘到場、59分鐘微更新”等服務機制。各街道要根據網格數量，成立2至3支便民服務小分隊，對居民區發生的附屬設施破損等簡易問題實施“30分鐘微治理”。
鏈接
《意見》對城市精細化管理提出了哪些具體目標？
乾淨
居民區、商業區、公共區的道路及兩側人行步道、綠化帶、綠地、林地、海邊、工地，以及居民樓房前屋後、樓梯口兩側、牆根、院角、山坡等區域，無積存垃圾（生活垃圾、建築垃圾、裝修垃圾），無堆積破舊雜物，無棄用廢料和破舊磚瓦石塊，無油漬汙跡，無樹掛和空飄塑料袋，地面乾淨，綠地和樹叢乾淨，邊石臥石和臺階乾淨，路面各種井蓋乾淨，垃圾箱、果殼箱、環衛車輛等環衛設施及道路隔離欄干淨，路燈杆和交通信號杆乾淨；無視覺汙染，道路兩側建（構）築物立面清潔美觀，沿途市政公共服務設施乾淨，牆體、杆體、樹幹等無亂張貼塗畫現象；早夜市、農貿市場內外環境衛生管理規範；城市溝河水體無汙水、無漂浮廢棄物，兩岸及橋下環境衛生乾淨整潔，繼續保持全國衛生城、環保模範城等榮譽。
整齊
居民區內各種附屬服務設施和城市道路、橋樑、路燈、排水設施、環衛設施、公共服務設施等始終保持整齊完好，達到無缺邊斷角、無損壞碎裂、無明顯坑窪、無脫皮鏽蝕、無汙水外溢等整齊劃一標準，市政及公用設施全部納入智慧城管平臺管理系統，完好率達到95%，維修及時率達到99%。
有序
居民區、商業區、公共區、主要道路及兩側市容環境無髒亂差現象，無亂挖掘、無亂搭建、無店外經營、無亂佔道、無亂吊掛、無亂堆放、無亂貼畫、無工地亂象等。
綠色
加快推進海綿城市和城市精品園林綠化建設。加強居民區、道路、河溝、鐵路兩側綠化，堅決杜絕黃土裸露、行道樹缺株或枯死等現象，形成“四季見綠、三季有花、路街見景、園區精緻、居民樓院如花園”的綠化空間。
記者李瑩
閱讀更多 大連新聞網 的文章
