氣溫逐漸走低，公交冬運也拉開帷幕。今年公交集團提前著手，制定冬運方案及應對重大事故應急預案，多措並舉保冬運。
冬運期間，預計公交集團日均客流量為188.64萬人次，計劃日投入運營里程49.59萬公里，同比提高2.91%。調度指揮中心將智能調度和現場調度相結合，配合分公司重點做好首末班、高峰期線路運營實時調度。遇有降雪、冰凍等惡劣天氣，將立即啟動應急預案，並根據天氣及道路狀況及時對外發佈線路調整、臨時加車等信息。
冬運前，公交集團對4000餘輛公交車進行全面技術檢查，做好換季保養，尤其加強純電動車、雙層車氣路檢修，做好車輛的預熱、保溫、防凍、防滑等準備工作。公交運營車輛在12月1日至明年3月1日將全天開啟空調，12月1日前將根據天氣情況適時開啟空調。
今年冬運恰逢第六屆全國文明城市創建驗收階段，公交集團以“最美公交人”“最佳公交線路”等服務競賽活動為契機，發揮黨員引領作用，全面提升公交服務水平。還將安排700餘名黨團員和管理人員在早晚高峰時段客流密集的300餘個站點維乘。市民如有乘車諮詢和服務投訴，可撥打公交集團客服熱線968600。
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