消除「網絡恐懼症」,善用網絡聯繫羣衆

身為記者,我在工作中接觸過許多不同層級的官員,湖北省巴東縣委書記陳行甲有些不太一樣。這位“全國優秀縣委書記”曾在網上公開發布自己演唱的歌曲《巴東之戀》、從3000米高空跳傘推介巴東旅遊、網絡中實名回覆網民的公開信、強力反腐直言“我和這幫人拼了”……他屢屢以不太尋常的方式受到媒體和網友關注。

有人開玩笑說,作為國家扶貧開發工作重點縣的巴東,拿不出高額廣告費,但因為縣委書記多次免費登上了媒體頭條。而陳行甲則笑言,“我不想我們美麗的巴東這麼孤獨地美著,所以,我願意像個小丑一樣唱歌給大家聽。”他曾說:“我不在乎別人怎麼看我,我知道有人看不慣我這麼特立獨行,但是那又怎麼樣呢?他看不慣是他的事,和我一點關係都沒有,我一點都不care(在乎)。”

儘管不乏質疑的聲音,但在主流網絡平臺,陳行甲收穫了大量“點贊”,並贏得了當地百姓的認可。當前,互聯網已成為人民群眾獲取信息、反映訴求、交流思想乃至參政議政的重要渠道,領導幹部理應更多地探索利用互聯網走好群眾路線。

作為領導幹部,應該敢於在網絡中直面民意。現實中,有些領導幹部患有“網絡恐懼症”,信奉“多一事不如少一事”,對網絡中的民意視而不見,抑或敷衍應對。殊不知,如此閉目塞聽、掩耳盜鈴,只會日漸疏遠與群眾的距離。

網絡是民意的重要彙集地,也是聯繫群眾的重要平臺與窗口。習近平總書記指出,“隨著互聯網特別是移動互聯網發展,社會治理模式正在從單向管理轉向雙向互動,從線下轉向線上線下融合,從單純的政府監管向更加註重社會協同治理轉變。”這一轉變趨勢,客觀上要求領導幹部要消除畏難心態,敢於主動接觸網絡、融入網絡,更多地通過網絡瞭解百姓的所思所想、所憂所盼,更廣地通過網絡與百姓對話交流、問需於民、問計於民,聽民意、惠民生、解民憂、凝聚社會共識。

作為領導幹部,同樣應該善於運用“互聯網+”工作方式,服務群眾、推動發展。領導幹部學網懂網用網,離不開根植於心間的為民服務、為民解憂的意識;同樣離不開的,還有切實提高運用互聯網推進工作、推動發展的能力。具體而言,領導幹部要深刻認識到互聯網在國家管理和社會治理中的作用,通過積極推廣電子政務、開展智慧城市建設等,充分利用互聯網扁平化、交互式、快捷性優勢,促進公共服務高效化、政府決策科學化、社會治理精準化。

需要注意的是,多為群眾做好事、辦實事、解難事,多讓百姓和區域的發展能因領導幹部學網、懂網、用網的努力而受益,應當是不二的價值取向。領導幹部用網,絕不能是片面追逐個人聲名而譁眾取寵、“作秀”高於“做事”的類型,而應是帶著問題意識上網,真正秉持為民服務、與民溝通的理念,積極回應社會關切、真心實意解決問題、改進工作、推動發展的類型。

前不久,中央政治局就實施網絡強國戰略進行第三十六次集體學習,習近平總書記在主持學習時強調,“各級領導幹部要學網、懂網、用網,積極謀劃、推動、引導互聯網發展。”凡益之道,與時偕行。唯有帶著“服務”的心,帶著“為民”的情學網、懂網、用網,以更多的“互聯網+”走實、走深、走好群眾路線,以更多的信息化手段更好地感知社會態勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政,才能真正贏得百姓的擁護與愛戴。(梁建強)


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