我曾经在某国内航空公司的官网上预订过机票。起飞前一周之内，我接到了一个号称是该航空客服电话，说原定航班取消了建议我改期。
为了弥补航班取消对我的损失，航空公司同意补偿我200元。但是需要额外支付50元的改票费，而且需要事先去ATM机转账，支付宝和微信都不能用。我当时就意识到自己可能遇到骗子。
所以我也提醒大家，如果通过第三方渠道得知航班取消的消息，务必先去官方网站进行核实，或者拨打官网上公布的正规客服电话加以确认。现在骗子很多，不得不小心谨慎。
如果确实碰到航空公司取消航班，首先可以联系对方，看看能否在自己能够出行的时间范围内改航班。万一没有合适的替代航班，就联系航空公司进行退票和赔偿。
通常情况下，只要在正规航空公司购票，各项售后服务比如改票、退票和赔偿都有一套完善的流程。我们只需联系购票方进行事后处理就可以了。如果对于受理结果不满意，或者产生疑问还可以联系保险公司以及消费者协会进一步沟通协商。
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