一. 每日必做
1. 檢查店鋪的體檢中心,規蜜,看有無異常,寶貝的庫存,優惠券是否到期
2. 關注店鋪的DSR的變化狀態
3. 瀏覽爆款產品的評價部分,看有無差評
4. 巡店,看店鋪的首頁有無異常,有沒有寶貝下架等
二. 數據分析
第一步:店鋪整體的銷售額,訪客,轉化率,收藏,加購
第二步:具體到單品的銷售額,流量,轉化率,收藏,加購
第三步:具體到單品的流量結構
1. 付費流量競比上一天的情況
具體到各個關鍵詞的ROI
2. 免費流量競比上一天的情況
具體到關鍵詞的轉化
三.寶貝優化
根據店鋪的流量數據變化,來優化產品的寶貝
1. 優化寶貝的自然搜索流量
(1)標題是不是需要優化了
(2)有沒有手淘首頁的流量
2.優化寶貝的直通車流量
1.提價 2.加詞 3.投放地域
3.優化寶貝的轉化
(1)評價怎麼樣
(2)自己的詳情頁是不是過時了
(3)是不是自己的2 3 4張主圖需要修改了
二.每週必做
寶貝的主圖,要不斷的看競爭對手的,是否有變化,有變化的時候要隨機應變
1. 每週標題優化
(1)分析行業熱詞榜
(2)分析直通車關鍵詞流量
(3)分析主要競品流量榜
2. 定期頁面優化(不一定要改,但是一定要對比競爭對手是否修改)
(1)爆款頁面進行優化
(2)新爆款頁面的文案
四.跟進官方活動
申報活動 聚划算、淘搶購活動
通過前
①活動進行報名(及時進行調整)
②通過情況檢查(早晚各一次,根據小二群裡的公告)
③活動計劃每週寫1篇,發給負責人審核
通過後
①活動準備(按照討論結果進行跟進)
②活動中銷售效果的跟進,是否符合預期
③活動結束後進行總結
固定內容
①聚划算月度單品計劃,每月8號完成,9-10號發送
②重點活動競品的監控
五.客服響應時長
響應速度,以及客服是否做到關聯銷售
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