9月26日上午10:46分，国网怀仁市供电公司调度分中心接到通知，城南站亲和线 、城建线、 怀义I回线 、仁人线保护动作掉闸，造成部分小区停电故障。
接到故障抢修电话通知后，怀仁市供电公司应急指挥中心迅疾做出响应 ，派出应急基干分队：配电运检一班和配电运检二班两个班组，携带抢修工器具赶往故障地点，组织开展抢修工作。
怀仁市供电公司经理谭俊伟及生产副经理王永峰也在第一时间赶赴城南站，指挥抢修工作。 由于电缆沟道内情况复杂，必须先进行通风和有害气体测试。在做好必要的安全措施，确保工作人员作业安全的情况下方可开展抢修工作。 经过测试与查找，故障原因是电缆终端接头击穿。
在确认了故障原因后他们迅速准备抢修材料，展开抢修工作，与此同时，配枪指挥中心也在紧张有序、有条不紊的与用户进行沟通、解释，告知用户停电原因，各台区经理也积极与用户沟通，通过电话、微信等多渠道及时跟进抢修工作进度，避免投诉事件的发生。 经过紧张有序的工作，一条条线路逐步恢复了正常供电。
14:06分，城南站10KV41812城建线试送成功。
20：36分，城南站10KV40811亲和线、40822仁人线试送成功 ......到此时，三条线路全部恢复了送电。
一条条线路成功的送出了电流，一家家窗户透出了温暖柔和的光亮，如同深蓝夜幕下闪烁的点点星光，所有参加抢修的工作人员脸上露出了宽慰的笑容。
顾不上擦拭脸上的污迹，他们做着最后的收尾工作。从接到故障抢修通知到抢修工作的圆满完成，近10个小时过去了。连续的工作中，没有人停下来喝上一口水，没有人顾得上吃一口饭。
当笔者问他们为什么不休息一下吃点东西喝口水再工作呢？负责抢修工作的贾智勇和王文彪二位班长笑了，他们不约而同的说，：“这已经是我们的工作常态啦，每当有故障抢修工作的时候大家都是这样的，因为故障就是命令，尽可能的缩短抢修时间就是命令。在每一个‘命令’面前，我们都是最好的执行者，你用电，我用心，归根结底，就是为了能让故障线路所带用户都尽早用上电，为了大家在这冷浸的秋夜里尽快用上电力采暖设备，不受冷冻。谁让我们是为人民服务的供电职工呢？”憨厚的笑容洋溢在他们疲惫的脸上……
记者：庞勇 通讯员：李海霞
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