在美國西海岸美麗的波特蘭做民宿，不知不覺已經接待整整100位房客了，回首這段經歷，想起了幾個很有意思的故事。
波特蘭城區
我的第一位房客叫Devin，是一位相貌英俊的青年人。從註冊地址上看，他家離波特蘭市區並不遠，既然不遠，為什麼又要租住我的房子兩個月之久呢？原來他想在波特蘭接待他漂亮的女朋友。我的小公寓座落在波特蘭Downtown的中心位置，向東步行到著名的先鋒廣場只需要15分鐘，向西走到飯館與精品小店林立的美麗的23街和21街也只需15分鐘，Devin希望自己上班的時候，女朋友步行就可以感受這座風情特異的動人城市，所以他租下了我的公寓。
市區的小公寓
第一次見到Devin和他的女朋友，覺得他們兩個非常的般配 ，女孩子是個日本人，很會打扮，身材也很好，站在Devin的身邊，有種小鳥依人的感覺。
這是我第一次租房子給美國人，又從郵件中瞭解到Devin的真實意圖，當然希望能夠給這對異國鴛鴦留下一段甜蜜的回憶。我換了乾淨的浴簾，新的床單、被罩與枕套，掛上帶玻璃罩的蠟燭燈，修好了屋內多年不用的壁爐。每隔上兩個星期，我會送一些中國超市買的小零食，裝在紙袋裡，掛在他們的門口。還有一次家裡做了酒釀，也送去請他們品嚐。
兩個月很快過去了，我和Devin相處得很好。本以為Devin會在網站上給我一個五星的好評，沒想到雖然Devin寫下很多的感激的話語，卻最終只給了四星的評價，這是為什麼呢？原來問題出在洗衣服上，我的公寓非常的小，所以並沒有準備洗衣機與烘乾機。Devin在租住之前寫郵件問我附近是否有乾洗店，我搜索了一下，在地圖上發現步行五分鐘左右有一家乾洗店，我就把信息與地址發給了Devin。沒想到，這家店在Devin住進來前幾天關門了，這個情況給Devin造成了很大的困擾。因為除了這家店外，方圓五英里內再沒有一家乾洗店了，這讓Devin怎麼辦？
Devin對此有所不滿是很正常的，我做為一名房東，應該想到客人的一切需求，但是我並沒有親自去幹洗店看一看，問一問，這家店都不存在了，我還把地址發給了Devin，這當然是我的疏忽與錯誤。我都不知道Devin在這兩個月裡是如何洗衣服和床上用品的，也許是帶回到他父母家洗了吧。女朋友會不會因為這件事而責怪Devin呢？每次想起這些，我都感到很內疚。
第一個客人就出師不利，沒有得到五星的評價，猶如當頭棒喝。原來當一個好房東並不是一件容易的事情，好的服務不是浮光掠影，而是需要用心去做。
隨後來了很多短租的客人，基本都給了五星的好評，大概在半年以後，我就成為一名光榮的超讚房東了。“超讚”真不易，且行且珍惜，超讚的好處是客人絡繹不絕，但同時也讓我感到一份沉甸甸的責任。
有一位俄羅斯女孩Imin，見面的時候感覺她好漂亮，她自我介紹是太陽馬戲團的演員，怪不得相貌氣質俱佳。她住了幾天後發來短信，說是感到屋裡太熱了，受不了，問我能否給她安裝一個空調。這個公寓是一個有著一百零四年曆史的老公寓樓，維護的非常好，有一種古色古香的感覺，樓的外立面上從來都沒有外掛任何機器，如何給她裝空調呢？我真是感到一籌莫展。
波特蘭市區內104歲的老公寓樓
第一次給她送去一個帶著冷暖風的戴森牌的兩用電風扇，但是過了兩天Imin發短信說用處不大，晚上還是熱的睡不著覺。我下了狠心一定要給她解決這件事，整整用了兩天時間，幾乎跑遍了波特蘭的電器店，還真讓我發現了一種室內的空調機，壓縮機與製冷器是一體的，體積很小可以放在屋內，從壓縮機接出一根長排風管，排風口就固定在沙窗上。這樣一來，空調機從外面根本看不見，也不會影響公寓樓的美觀。我立刻給Imin裝上了空調，她終於可以睡個好覺了。也許是因為我忙前跑後被Imin看在了眼裡，後來Imin送了我兩張馬戲團的票，我帶著女兒一起去看這場叫做KURIOS的秀，才知道原來太陽馬戲團是全球最好的馬戲團，他們的節目真是太精彩了！唯一遺憾的是女演員們的妝都畫的太濃了，我沒有認出哪一位是Imin。
有了大半年的租房經驗，我覺得已經有點底氣了，於是我把自住房子的樓下收拾出來，開始了自己第二套民宿出租。
有位南非來的女孩子叫Anina，是個遊歷世界的揹包客。她在來之前寫郵件說她沒有錢租車，所以會麻煩我，問我很多生活上的問題。在美國生活，沒有車真是很不方便，所以我能夠體會她的憂慮，我不厭其煩的把我所知道的一切在網上告訴她，直到她再也沒有任何問題。她來的那天詳細的問了我公車的發車時間，波特蘭的公車基本上是很準時的，只要知道發車的時間就能推算出到達的時間。我想她一個女孩子，揹著一個巨大的揹包找路一定很不方便，所以就帶著女兒在公交站等著她。當她下車的時候，我一眼就認出了她，我就叫她的名字。Anina回過頭，看到我們，愣愣地站住了幾秒，突然間眼淚就流了下來，她說她這輩子從來沒有人接過她，沒想到在美國一個素不相識的房東會等候在公交站的路邊。
Anina走的時候給我留下了一封信，她說在波特蘭度過了一段非常快樂的時光。她留下了兩個小小的冰箱貼（背後寫著南非製造），是她從南非帶來的，她想留給我做一個紀念。我把這個兩個冰箱貼貼在冰箱上，每次看到，就會想起一個揹著巨大揹包的細小的身影。
Daniel大概五十多歲的年齡，也是第一次來波特蘭旅行。凡是第一次來波特蘭的客人，我會請他們喝波特蘭本地釀造的苦啤酒，Daniel不好意思的說他從來不喝酒。沒關係，我這裡還有波特蘭本地釀造的蜂蜜汁，Daniel更不好意的說他也不怎麼喝甜的。第三次我就小心謹慎了，問他願不願意喝一點中國的綠茶，Daniel很高興，說他很想嘗一嘗。我用白瓷做成的日本茶壺給他泡了一壺綠茶，送到他的房間裡。
Daniel離開時給我留下了一封長長的信，在信中他回憶起小時候父親帶他去上海的時光，他們沿著黃浦江邊散步，江上的微風吹在父親臉上，吹起了他的頭髮。他寫道：喝著你的茶，一下子將我帶回五十年前的歲月裡，那是我和我父親之間最美好的回憶。
在波特蘭我還遇到過很多中國人，老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪。聽到鄉音，看到同鄉，真是比那些老外親切得多。Jiani在西雅圖華盛頓大學上學，男朋友去西雅圖看她，兩人一起開車來波特蘭購物（波特蘭是一個免稅州，周邊的像西雅圖，加拿大的許多人在週末或節假日時經常來這遊玩和購物）。那一天正好是美國的聖誕節，附近的商店都關門了，Jiani兩人到來時已經是傍晚，沒有地方可以吃晚飯。我回到家從冰箱裡取了餃子、雞蛋、啤酒和一些小點心，包好了給他們送去。那天剛下完雪，路滑的走不了人，我只好抱著紙袋，坐在地上，一點一點的滑下山坡。
Jiani走後也留下一封信，信是她男朋友寫的，請我們回北京的時候到中國傳媒大學找他玩。我家的那位也是中國傳媒大學畢業的，這個世界有時可真小。
在波特蘭生活了兩年，也做了近兩年的民宿，到今天，整整接待了一百位客人。用心去對待每一位來客，也從客人的身上收穫到滿滿的幸福。有一次不經意的打開電腦，發現我的小公寓居然做為Airbnb在波特蘭的推薦頁，那份喜悅和開心更是難以言喻。
生活教會了我很多東西，用心去做一件事，一定會得到滿意的回報是顛撲不破的道理。值此第100位客人離開之即，寫下這篇文字，不管前路如何，願將這段經歷銘刻在心。
ddzaijiazhou 是我的微信，如果大家喜歡美麗的波特蘭，歡迎與我聯繫。
閱讀更多 鳴鏑一席談 的文章
