「千帆竞发，百舸争流。」——胖头陀
在很多人的感觉中，通讯似乎是再简单不过的事情了，尤其是当下。
以前，我们还需要手机号码加以联系，而现在相识经年的老朋友之间也可能并没有留存号码，通过QQ、微信之类的即时通信工具，我们照样可以做到随时随地的沟通。
或许真的是这样。不过在企业级领域，那就完全是另外一番光景了。在我们看来简单高效的个人通讯方式，实际上根本无法满足企业业务种类多元化、跨地域沟通协作增多的需求。
数字化转型已经成为当前不可逆转的趋势。在这种形势下，基于云计算技术理念和服务模式提供的通讯云服务，就愈发成为企业倚重的转型利器，覆盖到企业内外信息传递与交流沟通等应用场景。
两方联手，三方受益
面对高效沟通、协同办公的热烈需求，以前单纯依靠传统硬件的通讯模式，已经不足以支撑日益发展的企业通讯场景需求。这种模式存在着建设周期长、网络专线昂贵、扩容成本高、运维支持困难等问题，广大企业往往难以消受。
通过云平台灵活、快速、弹性和低成本的动态配置能力，原先桎梏企业通讯系统的诸多应用难点被一一攻克。云计算应用范围的日益广泛，促进企业通讯产业进入到一个全新的发展阶段。
尤为重要的是，新型通讯云服务已经不单单限于沟通本身，而是涉入到客服、售后、呼叫中心等企业的实际应用场景中，串联起企业的各项创新业务。
9月20日，容联云通讯与腾讯云在深圳举行战略合作新闻发布会，双方签署协议，将围绕企业通讯云市场，打造串联企业通讯生命周期的产品体系，输出多样的场景化企业通讯解决方案，为企业客户提供一体化全通讯场景服务。
容联与腾讯云全面战略合作签约仪式
容联是国内最大的企业通讯云服务提供商。通过云计算的方式，容联为企业客户提供通讯平台服务（PaaS）、通讯软件服务（SaaS）、行业新通讯解决方案和“AI+通讯”服务。
容联创始人兼CEO 孙昌勋
双方的合作无疑是关乎容联、腾讯云和用户方的三赢。在赋能企业降本增效、实现行业的技术革新之外，本次合作更有可能改变通讯云服务产业的既有格局。
腾讯云的背后是腾讯。毋庸置疑，多年来的精心耕耘，使得腾讯拥有国内最多和最为广泛的用户群体，这意味着容联能够借助其市场及渠道，更加快速和便捷地进入到更多的行业应用场景中，拥有更加广阔的市场和发展空间。
腾讯云副总裁 王帅
与此同时，与国内最大的企业通讯云——容联的联手，将是对腾讯云企业级服务应用层和产业层的有力补强。腾讯云将可以更加迅速地积累能量，在企业级云服务领域狙击其他竞争对手。
对于作为用户方的企业来说，他们将得到实现数字化转型的最大推力，在组织机构内外、产业链上下游实现全面无缝连接。惟有如此，企业才可以充分沟通，以及最大效率地发挥自身动能，实现更多的创新业务。
企业服务，完美闭环
艾瑞咨询研究院的相关研究指出，随着通讯云服务市场的进一步成熟，与企业客户的业务系统打通将是新的发展方向。通讯云服务商需要与客户原有的各个系统融合，根据其实际应用场景做出个性化制定。
在容联与腾讯云的合作中，具备强行业属性的企业通讯解决方案将是至关重要的组成部分之一，这与容联的战略也是一致的。
目前，容联服务的客户全面覆盖了金融、运营商、汽车、电商、O2O、在线教育、互联网医疗、游戏、物流等众多行业，正助力越来越多的大中型政企客户转型上云。对于客户需求及行业属性，容联有着深入的了解和把握。
比如说客服系统，容联希望提供的智慧通讯服务成为企业的生产力，能够贯穿它的生产环节、销售环节，运营环节和内部沟通协作环节。
容联要深入到企业的全生态生产环境，而要做到这点，就需要跟行业结合，做行业纵深。这些也都是行业客户的需求所驱动的，通讯服务不再只是简单的客服、办公电话，而是可以进入到核心的生产系统。
作为一家中国企业，容联拥有着媲美国际大厂的最全产品线：从PaaS层的资源接入和能力开放到应用层的SaaS产品及行业解决方案，可谓一应俱全，完全满足大中型企业全场景、一站式的通讯需求。
通过容联与腾讯云的深度合作，双方深度定制的场景化企业通讯解决方案，将更懂企业和行业的需求，串联起整个企业通讯生命周期，实现企业通讯由公有云—专有云—私有云定制化的服务闭环。
多年以来，容联也一直是资本方最为看重的云通讯企业。截至目前，容联在2016年完成的7000万美元C轮融资，仍然是国内云通讯领域最大的一笔融资，也是PaaS和SaaS领域最大的一笔C轮融资。
聚合生态，共赢未来
单打独斗的时代已经一去不返，聚合生态才是新型商业的未来走向。
与腾讯云的合作，必然是容联生态布局的重要落子。虽然与同行业其他厂商相比，容联在技术、经验、能力、团队等方面拥有深厚的积淀，但是在产品体系、市场开拓、渠道发展等方面，必然还需要不断完善。
腾讯云身处国内云服务第一梯队，基础产品能力突出，拥有极强的品牌效应，市场认可度高，销售和渠道体系也更加完整。对于容联来说，以上这些优势将会很快推动自身业务的发展。而对于腾讯云而言，也有助于将其强大的音视频及通讯技术直接输送到企业通讯云应用的诸多场景中。
具体而言，容联与腾讯云的合作，在一定程度上也是看重微信、企业微信等新的应用场景。
以微信为例，它拥有多达10亿用户，目前企业正在逐渐往这一庞大无比的生态里迁移，微信还包括小程序、公众号、微视等细分场景，拥有很多高效的沟通手段，而且入口很轻。
借助与腾讯云的合作，容联将会把自身的PaaS、SaaS等各种服务，往微信乃至腾讯的整体生态里面牵引，既可以做第三方应用，也可以围绕微信生态做服务。总而言之，既有充足的选择余地，更有广阔的操作空间。
具体到微信，它的生态圈也在发生变化。目前腾讯已经和很多大银行签署了战略合作协议，企业微信、大数据、反欺诈等产品和服务已经为客户选用，但是这仍然远远不够，银行需要运维协作、双录、视频客服……在面对深度行业客户的产品服务和交互方面，腾讯需要像容联这样的专业合作伙伴。
本次容联与腾讯云的合作，就是对双方产品、服务以及生态布局的进一步加强。这种“云上有云”的模式，能够帮助双方更加快速地创新，从各个维度满足行业客户的情景需求，迎来云通讯市场的爆发式增长。
面对未来，容联与腾讯云将充分发挥各自所长，让用户在享受高效协作沟通的同时，真正打破时间、空间及接入方式等方面的限制，实现更多行业的个性化场景覆盖，真正帮助用户在沟通协作中创造价值，推进企业数字化转型的发展。
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