一是明確工作事項，強化責任。區局在收到《國家稅務總局貴州省稅務局關於抓緊解決群眾辦事堵點問題的通知》(黔稅函[2018]75號)文件後，第一時間召開了區局各職能部門參加的“解決群眾辦事堵點工作佈置會”，按照文件通知提出的堵點問題，明確責任人，進行任務分解。
二是要求進行堵點梳理，解決存在的堵點問題。對國家發展和改革委員會文件確定涉及稅務部門的10項問題，要求各職能部門嚴格按照省局規定的解決時限要求和解決標準，對存在的問題抓緊解決，對不存在的堵點問題要嚴加監控，不能讓問題出現。
三是要求從審審批環節、重樹設計審批流程。進一步將所有審批事項的審批權簡化為授權辦稅服務窗口審批辦結，提高納稅人辦事效率，讓納稅人辦事只能最多跑一次服務窗口。辦稅服務廳嚴格執行“承諾辦結制度”，壓縮審批時限，各並嚴格執行一次性告知制度。
四是開展宣傳輔導，讓納稅人做個辦事明白人。結合“便民辦稅春風行動”和“群眾辦事堵點疏解行動”，通過發放宣傳摺頁、面對面培訓輔導的方式，幫助納稅人瞭解政策、掌握操作、消除誤解，確保稅收優惠政策落實到位，讓納稅人有實實在在的獲得感，避免納稅人因不瞭解新政策、新操作方法而繼續沿用原來的做法，造成“問題未解決”的假象。
五是要做好跟蹤反饋，確實解決堵點問題。各職能部門要針對涉及稅務部門的10項堵點問題，對於已經解決的，要及時跟蹤是否徹底解決，是否切實給納稅人帶來便利；對於沒有解決的，要及時向上級部門反饋，同時做好納稅人解釋和輔導工作，確實解決堵點問題。
分享到:
閱讀更多 多彩貴州網安順新聞 的文章
