我们从200条评论中,为滴滴找出了如下建议

昨日,下巴说对滴滴上线录音一时提出了4个问题,网友讨论热烈,纷纷建言献策,不到24小时内,有200多名网友参与了讨论,今日,下巴说从200多条评论中摘出以下内容,供大家参考。

我们从200条评论中,为滴滴找出了如下建议

滴滴应该在车内加装硬件设备

黯然62

滴滴公司应该推出一款自己的录音摄像头,研发一款软件,由网约车车主自行出钱购买。当出现报警或投诉时,系统自动弹出该车映象及语音。遇见危险由客服马上反馈给当地公安机关。这能有效保证车主与顾客的安全,滴滴是行业霸主的位置得以稳定。毕竟发展到现在所有人都知道滴滴是干嘛的。可以说这个普及度来得不易,上至80岁下至7、8岁人人都能赶个滴滴图方便。总不能这样几庄事故就任由无期限下线。

远光灯:目前在多地的出租车和线路车上已经安装有北斗导航和摄像头,但是相对高昂的价格,不知道滴滴司机能否接受。

天天5495325139235

这个解决方案只能说治标不治本!应该用滴滴软件兼容摄像头!然后从后台观察车内发生的一切!把后台摄像头设置一个报警提示!一旦司机或则乘客有危险!后台第一时间发现!第一时间报警并报告车内位置!这才是最安全的!这项技术其实非常简单的!这种录音功能是不能作为证据的!后面还会有很多事发生的

远光灯:感觉从以后,滴滴就会转型成全世界最强大的安全防护公司。

kevin41290

提几个建议

1.滴滴可以设计接单专用的机器,内置导航、一键监控车内环境、报警,电话等功能(这样就可以兼顾到隐私的问题,司机乘客可以意识到全程可能会监控,行为上就会受到影响)成为司机后交押金获取设备,过程中给予司机一定的培训,等司机不做后可以退回设备,滴滴根据情况退还押金

2.建议将司机和乘客评分功能真正利用起来,每一个档次享受的待遇不同,比如司机分数低的只能发送几公里以内的订单,给予评分高的乘客折扣奖励,评分低的乘客无折扣或加倍里程单价(过程一定要让乘客知道)。

作为网约车来说滴滴确实给了我们便利希望政府不要一棒子打死,也希望滴滴能深刻反省,让人与人(特别是陌生人)之间能够文明和谐的交流相处,这样才能真正改变社会的风气,滴滴独树一帜,试想一下以后大家都以能座网约车为荣(跟支付宝一样)还有什么理由去拒绝你带来的红利呢!

远光灯:很诚恳,操作性也很强。

车辆必须合法化

手机用户65105232160

如果真想跑滴滴,就把车辆合规化,对滴滴公司也好,对司乘人员更安全。最起码是合法跑车了,合法了乘客更容易接受滴滴。

远光灯:合法合规永远是合理经营的前提。

东阳光鲜草鲜的冬虫草

远光灯:逐次授权,给司乘有限的选择权。

遇到危险了,临近的滴滴司机应该收到信息

波波208047418

我觉得滴滴最好可以出台联动报警,平台自救,警察毕竟是少数,距离较远,可以发动滴滴的群体优势,一个乘客报警以后,平台及时发出定位求救,附近的司机放下所有事情立马赶过去,平台给予赶过去的司机给以一定奖励,这样的话应该就可以及时挽救乘客与司机的安全了。

远光灯:全场最佳,一方有难,八方来袭。

加强与警方的联动

一生承诺123524687

我觉得滴滴还是应该和公安系统联网,司机和乘客端都都安装一键报警装置,那样公安就出警就相对比较快。

远光灯:滴警联动,震慑力和行动力都很强。

司机与乘客应该同权

黯然高小臭592 62

不能光从乘客的角度考虑问题,还有那么多真正服务好的司机,也该保护他们的权益,如有录音或视频很难不被流出,现在那么多骚扰电话,打过来连你的名字都知道,请问从哪得到的消息?别忘了银行办理业务时也签过隐私协议,可是呢?还是有那么多信息被流出,应该从怎么安全,怎么隐私的角度出发,滴滴公司就是扯淡!

远光灯:确实,守法的好司机还是大多数!

一生平安61836

乘客和司机手机上都按上一键报警,谁受到威胁按下报警。

远光灯:确实,司乘应该同权,司机也有可能成为受害者。

司机岗前培训也很重要

张龙洋zly

审核机制,岗前基础素养培训考核才是重点,其他再结合提高安全出行的保障。

远光灯:加强事前监管,将危险拒之门外。

客服应该真正发挥作用,不能再用“机器人”了

老汪58641748

录音功能有个屁用啊,我认为滴滴的APP没有什么大问题,问题是(客服)必须改进,不能用机器人

远光灯:目前看,外包的客服和机器人也确实没啥区别。

司机人品 征信都要考量

印度抛饼2009

没用的,根本性的问题是车主来源,人的问题没解决,一切都是白搭。 滴滴变坏,其实是从网约车新规开始的。网约车新规设置的高门槛,说白了就是为了杀死滴滴快车,但又不能明说。滴滴快车死了,靠滴滴其它业务是无法满足资本的贪婪的。于是乎对抗法规,硬着头皮为违规运营的快车车主撑腰交罚款,默许车主以顺风车名义运行,但仍无法阻拦专职车主的流失。 专职车主少了,滴滴高管们的年薪还得发,为了上市,财务报表还得好看,只好变本加励压榨车主和客服。能留在平台上冒着巨额罚款风险开快车忍受滴滴压榨的,或者要靠拉顺风车谋生的,又能有几个高素质好人品的?滴滴不出事才怪。

远光灯:准入门槛。

梦蓝105556386

两次出问题的人都是征信和人品有问题,审查时应将征信作为重点

远光灯:司机的征信也很重要。

对于网友的这些建议,下巴说认为有很多还是极具操作性的,对此,你怎么看?


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