出门旅游,我捐一万元当女娲的香客,她竟然还说给得不够?

中国的旅游业发展空间一直是备受青睐的,毕竟人口基数就摆在那儿,而且中国的文化和地貌也能支持起这片天,但似乎最近旅游变了味?从人情味变成了商业味。虽然知道旅游行业也是要吃饭的,但大家出门旅游放个假、度个蜜月不就是希望能偶尔远离铜臭,感受感受平时不一样的氛围么?

出门旅游,我捐一万元当女娲的香客,她竟然还说给得不够?

9月15日,涉县蜗皇宫管理处在公众号上发布了《2018年女娲祭典即将开幕 敬香招募……》的通告,通告称,“女娲祭典活动现全面招募敬香宾客,只要您捐款万元以上,即可成为景区VIP,待遇优厚。”通告中列明的待遇包括“捐款的多少决定您上香的次序”、“全年免费供养”、游景区“由领导陪同,提供免门票、免导游、免观光车、免会议室等服务”。

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小编觉得,即使这是一种商业手段,但这在中国既是不合情,又是不合法的,此举违反了国家旅游相关规定,将在社会上引起了不良反响。

上香是人们的信仰和良心,人家愿意上自然会捐钱,若是没这个方面的想法,就只是过来观赏拍照留念休息的,你这个万元上香的特权待遇对游客来说既是不公平的又是具有欺骗性的。

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虽然事后,该管理处立刻做出反省,9月17日凌晨,河北5A景区涉县娲皇宫管理处就此前向社会招募“万元香客”一事致歉。

《致歉信》表示,对此,涉县旅发委对涉县蜗皇宫管理处下发了整改通知,要求立即取消该项活动,消除负面影响。为此,涉县蜗皇宫管理处进行了认真反思,深刻认识到此做法严重不妥,并做出三项整改决定。

《致歉信》提到的三项整改决定分别是:第一,于当日立即撤回了相关通告;第二,立即取消该活动,真诚地向社会各界致歉;第三,立即举一反三开展全面自查,加强景区管理,坚决杜绝类似问题发生。

“万元香客”的事情暂且落下帷幕,但旅游行业在中国难道不想表面上那么光鲜?难道旅游业也过的很苦?即使有各种旅游高峰时段,各大景区人满为患,各种海外旅游团一个一个接客走,还是不能满足旅游业的正常维护么?这次的事件还算中断的及时,要是真的有“万元香客”的出现,跟其他游客一对比拍照,估计又是一次新的话题。

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虽然在中国的旅游业发展前景很大,但也有旅游业的根性不利因素存在:

第一,其受外部环境因素影响较大,很多不确定性的突发事件会干扰发展,就比如“山竹”,这台风时段还出去旅游真是感受“风水”啊。

第二,季节性影响,我国幅员辽阔,南北方气候差异巨大。在一年中随着季节的变化,我国多数旅游目的地的客源状况会呈现出有规律的消长变化,因而旅游业在每年都会形成相对固定的旺季和淡季。

第三,国内旅游市场管理还有待完善,主要表现在:现有的法律法规难以适应旅游业快速发展的要求;旅游活动缺乏全程监管,旅游经营和管理存在不规范情形;部分市场诚信缺失,地区和行业壁垒依然存在;旅游部门执法力量不足等。说白了就是存在黑幕。

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仔细想想,旅游业的成本也是很高的,景点的维护不说,单是一次活动,收益能不能抵得上花费的成本也是个未知数,再说这个黑幕问题,除了这个“万元香客”,还有乱收费的乱象存在,小编影响深刻的就是“香格里拉旅游多收费事件”,一个女游客在旅游时拍下全过程,中间导游各种介绍之后,就说到了在一开始没有说过的活动,比如吃烤全羊啊等等,然后就要多收费,当时正在开车去的路上,有人问如果不交可以么,然后导游就说:“不交,你就下车。”之类的话,事后这个当事人又觉得自己受到了欺骗,就去找了警察,但警察“开导”他说:“现在旅游业不好做,他叫你付费你就付咯,东西(服务)还是会给到你的。我们管不着。”交谈完后,当事人表示已经拍摄,并打算曝光,随后该警方立刻发飙,并表示要逮捕当事人。事情差不多就结束了,但反应的还是一个现象,就是旅游业即使有那么多的客户,是不是还是不好做?

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旅游是个很活的产业,因为它不是单独的,而是包容性的,旅游产业最强的功能就是能有效带动起其他产业的发展。旅游的一般行程就是从源地A去往目的地B然后再返回A的过程,但中间可以涉及超多产业。行业的上游为各类旅游资源,下游直接面向消费者,中间涵盖旅游消费的“食、住、行、游、购、娱”等六个方面,可满足旅游消费者各个层面的需求。基本形成了“一条龙服务”,这样既节省了成本,又提高了收益。

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但这只是大体上来说,具体操作还有诸多不确定因素,其中最大的因素,就是信息不对等,旅客知道的太少,只能听别人说,而旅游又知道的太多,知道在中间还可以额外加什么没通知的活动,也正是这些不确定因素,让旅游业的发展变得困难。

这次的“万元香客”及时致歉了,对此能说什么呢?“浪子回头”么?或者说还是旅游转向商业化的失败之路……

是我们进步成长的动力

大家对于此事有什么看法呢

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安论贝谈

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