商业分析:投资于你的员工是你能做出的最明智的商业决策

这是我们都知道的事情之一,但没有足够的数据来描绘:大多数人在工作中并不快乐。但是,现在我们做到了,而且这个数字是85%。这就是世界上有多少人对自己的工作不满意。全球工作场所状况"盖洛普去年进行的调查显示。

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虽然这本身可能是一个令人沮丧的数字,但它指出,每年全球生产力损失近7万亿美元!不幸的是,坏消息并没有就此结束。这,这个,那,那个更换雇员的实际成本根据他们的工资、角色和经验,他们的基本工资可以是他们的两倍。更换高绩效员工的成本可能会更高,后者的生产率通常比普通员工高出400%。

换句话说,企业用来雇佣员工和评估员工业绩的措施是行不通的,或者更糟的是,它们适得其反。

有许多原因可以解释这种趋势的存在。有些公司要么是自愿的,要么是不情愿地灌输一些不那么好的做法,这些做法不仅会让员工不开心,而且会让他们彻底沮丧。

通常情况下,公司不能很好地沟通。或者,更糟糕的是,他们只是假设每个人都已经知道自己该做什么了。在一项对400家大型公司的调查中,有一项名为"通信质量差的费用"人们发现,每一家公司都要花费数千万美元。

许多公司不重视员工培训。仅仅有一本规则手册很少足以帮助员工理解他们工作的细微差别。阿IBM研究显示如果员工不觉得自己正在公司发展,那么离开公司的可能性要高出12倍。很多时候,企业将员工培训视为一种支出,而不是投资,最终以低生产率和高周转率为代价。

其他公司的微观管理就像疯了一样。没有人喜欢一个人(特别是一个工作场所的主管)一直在他们的肩膀上徘徊。然而在一个职业成瘾者报告79%的受访者表示,他们正在接受微观管理,69%的受访者因此考虑转换公司。与微观管理者所相信的相反,他们的方法实际上激励了员工。不执行和尝试离开公司,同时破坏团队合作和制造健康问题。

有些经理会直接跟踪员工的每一个动作。现在,为子孙后代记录生产活动是一回事,也是另一回事使用员工GPS跟踪应用程序知道他们什么时候下车,下班后要去哪里,监视他们的谈话。虽然工作场所的监视通常是以生产力的名义进行的,但它往往会造成更大的压力,并违背其目的。

太多的公司用实习生来做繁重的工作。很多人会把这种行为归类为踢小狗,但是短期实习生在创业世界中,这是一种令人惊讶的普遍做法。实习生的承诺是模糊的、基于绩效的激励措施,包括永远不会实现的股票期权,以免费挤出最后一点业绩。让我们不要忘记那种愤世嫉俗的论断,即实习生真的应该向雇主付款因为后者用知识和经验祝福他们。

20年前,着装规范或许是合理的,但随着自由职业和合作文化的兴起,包括数十亿美元品牌在内的许多雇主都放弃了西装,完全系领带,让员工决定自己想穿什么。另一方面,许多雇主试图用聪明的方法创造中间地带-即使在没有的地方

虽然提到的问题(以及类似的问题)是最好的避免,但公司需要超越和超越,以找到他们的员工正在寻找和交付它。最好的公司也一直明白这一点。例如,理查德·布兰森(RichardBranson)就曾说过,顾客是第二位的,而员工是第一位的。

但在你的员工身上投资有一个比良好感觉更深的原因。投资于你的员工是一个很好的商业机会。

它在市场上建立了坚实的声誉。所有的公司都想把最好的人才吸引到他们的营地。但是,在他们的头脑中,有谁愿意与一家将其成员视为可支配资产的公司合作呢?

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除非你是公司的所有者,否则你会想要为一个促进你自己的成长和重视你的观点的组织工作。

事实上,现在的千禧一代经常因为缺乏学习和成长机会。而且,由于几乎所有这些公司在申请前都是在Glasshome和LinkedIn这样的网站上进行调查,因此,在那里进行糟糕的评论无助于吸引你的简历。

敬业员工帮助您与客户建立更好的关系。由于你的员工实际上是与你的客户有联系的人,他们的想法和感觉实际上比你所有的营销和广告材料更能代表你的公司。

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盖洛普(Gallup)在"美国工作场所"(StateofAmericanWorkplace)一书中指出,受雇员工更有可能改善客户服务,并可能导致销售额增长20%。

坦普金集团(TempkinGroup)2016年员工敬业基准研究还显示,获得客户体验的公司,其受聘员工的数量是那些不太擅长的员工的1.5倍。

员工敬业会培养忠诚度。品牌忠诚度在今天风靡一时,许多公司都致力于提高客户的终身价值。但是你的员工终身价值呢?失去你的员工会在培训时间、成本和技能方面产生很大的影响。

通过把员工放在第一位,你可以帮助他们与组织的目标联系起来,找到共同点。这样做会在雇主和雇员之间产生信任和相互尊重的感觉。

总之,它将使您的组织成为一个具有竞争力的强国。如今,几乎每个品牌都是由数据驱动的,即使在很小的程度上也是如此。但是,以一种促进组织成长的方式使用这些数据取决于你的员工的投入程度和积极性。

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当员工经过良好的培训后,他们就能更好地识别和识别利用转瞬即逝的机会。这反过来也会给公司带来好处。

每个组织都需要找到与员工建立良好关系的最佳途径。因此,有许多例子表明,最好的公司如何确保他们的员工在各自的优先事项之上。

谷歌总是很随意。虽然有着装规范对促进同质化是非常好的,但我们现在知道,当人们被允许时,他们会更快乐。自定义其工作区。谷歌(Google)是一个很好的例子,说明了企业如何在保持轻松和有趣的同时,仍然有效地扼杀了它。

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该公司提供从洗衣设施到午睡场所和创造性的公共区域。他们还提供免费早餐、午餐和晚餐、健康和牙科福利以及混合动力汽车补贴,以保持员工的快乐。

谷歌的员工也可以他们20%的时间从事特殊项目他们觉得值得花时间。事实上,他们的许多最好的产品,如Gmail,GoogleMaps,GoogleCardboard,Adense和GoogleTalk都是这项政策的产物。

你不必成为一家价值10亿美元的公司就能实现他们的一些方法。谷歌政策的核心在于,他们相信每个员工的想法都能有所作为。TargetProcess是2013年的一家小型创业公司。决定尝试谷歌的20%政策创造了一种令人难以置信的创新文化。

像维珍一样倾听你的员工。给员工讲课公司的发展方向和人们对他们的期望是如此的离经叛道,自上而下。不仅可以让员工参与到更大的公司,战略决策可以帮助他们感到有价值,而且你还可以获得新的想法和观点。

维珍是一个很好的例子倾听员工的心声。维珍意识到,地球上的每个人都有潜力想出下一个百万美元的点子。他们中的一些人很可能在你们的队伍中,也是找出是谁让每个人分享他们的想法的唯一方法。

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例如,维珍培训公司要求员工就改进旅行者产品提出建议。Bethan Patfield是一名客户服务助理,当她注意到奥黛特的名人厨师BrynWilliams经常使用他们的服务时,她想出了一个方法。

帕特菲尔德建议,威廉姆斯可能会被要求研究旅行者的菜单选项。许多会议后,团队提出了令人敬畏的菜单选项,这是一个大受欢迎的客户。

这里的教训是,你的员工有很多洞察力,可以用来提高服务质量。只要有机会,他们就能帮助你制造出更好的产品或服务。

小广场的扁平化的组织结构加强了沟通。主要适用于初创企业,扁平的组织结构是领导和员工之间管理水平较低的地方。这就方便了每个人之间的交流,并且让想法很容易地流动。

加上一些真正强大的福利和福利,包括100%的医疗保险、宽松的工作空间、灵活的假期、餐饮、每月的庆祝活动等等,Squapresace一直在每一项目中都保持着领先地位。最佳工作地点列出来。

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随着公司规模的扩大,维持一个扁平的组织层次可能变得很棘手。然而,有一些方法保持你的文化同时成长为一家公司。例如,您可以考虑利用规模较小、以项目为重点的团队的力量,这些团队比大部门更敏捷,速度更快。Facebook和微软就是很好的例子。

挑战你的员工。

Adobe是另一个流行的最佳工作场所调查的中流砥柱。该公司以其相当慷慨的福利、假日工资、医疗保险、退休计划和教育补偿而闻名。然而,他们有更多的努力来确保他们的员工是快乐的和有效率的。

Adobe为其员工提供具有挑战性的项目,然后跟进所有他们需要的支持来满足他们。因此,他们定期向市场提供出色的产品。

Adobe工作场所文化的核心是四个特征-卓越、真诚、创新和参与。Adobe对其完整性感到非常自豪,这是他们的高级管理层所坚持的,他们确保充分、公平和准确地披露信息。

最后,公司还通过在AdobeLife博客。这样做不仅能极大地提升员工的自豪感,而且还能帮助他们与其他阿多比人分享自己的想法。

亨利·福特(HenryFord)曾经说过,"唯一比培训员工和让他们离开更糟的事,就是不训练他们,让他们留下来。"在当今数据驱动的商业世界中,人才被广泛认为是最重要的资源.能够找到简单而有效的解决紧迫问题的方法是将优秀品牌与平庸和失败品牌分开的原因。

由于期望高层领导人每次都能为每一个问题找到最佳解决方案是不现实的,今天的公司不仅必须开始对员工进行投资,还必须让他们成为决策过程和增长故事中不可或缺的一部分。


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