随着互联网的发展，二手物品交易的跳蚤市场从线下转移到了线上。然而，看似双赢的交易方式背后却隐藏了不少“坑”：恶意砍价、以次充好、吞吃押金……究竟是买卖双方诚意不够、还是平台本身存有漏洞？二手交易平台又有哪些陷阱需要警惕？小编今天为你一一解析。
闲置转卖平台遭遇起投诉凸显野蛮生长弊病
记者在百度进行搜索“闲置专卖”，两页上轻易可见消费者投诉在二手闲置交易平台受骗的经历。百度贴吧的吧友也反映了许多问题，比如：验机不专业、保卖价格虚高、客服回复慢，没有客诉电话。
其中有某平台虚高报价坑了的消费者的案例，直指该平台通过投放“平均超出市场回收价51.8%”和“通过万人同时在线竞拍，拍出最高价”的广告吸引消费者，使消费者把商品放在APP上进行拍卖，最后到手价钱却不是当时的预估价。由于此前看到的各种预估价、历史成交价只是“参考”，消费者只好吃哑巴亏。
记者整理发现，也有买家在该平台交易后，出现了拒绝退货退款、投诉无门情况。段先生于6月9日在该二手交易网购买了一部二手iPhone5手机，收到货时发现手机根本用不了，然后联系卖家退货，卖家一直拒绝退款。备感受伤的段先生找到平台：“平台给出的意见是让我们卖家买家双方商量，商量好了再退款。本人的诉求是能够予以公平裁决。”
无独有偶，汕头大学学生小余在另一平台上看到，原价2000多元的捷安特自行车只卖400多元，卖家还是“发烧友”，小余兴奋不已。“发烧友卖的货肯定没错。”小余说，他确认了照片中车架上的品牌名后就果断地买了下来。可高兴没几天，自行车脚蹬就坏了。修车店的老板告诉小余：“这个车只有车架是这个品牌的，其他配件都被换成了不值钱的。”
“这个‘发烧友’卖家可能是假的。”网购达人小袁告诉记者，“自我包装”是二手交易平台卖家的惯用方式。
二手交易平台宽松的交易环境，也给了一些不法分子牟取利益的空间。事实上， “二手交易市场的问题在于诚信缺失，这是由来已久的弊端，并不会因为形式从线下到线上、从电脑到手机就会有什么改善。” 香颂资本执行董事沈萌在接受记者采访时表示。
互联网投资金融领域律师董毅智向长江商报记者表示：“二手市场乱象其实是已经持续很多年了，里面有二手交易商品的的质量问题、维权问题、安全问题，在法律层面其实就没有完全界定。然后整个交易的流程、习惯也没有相应的规范程序。事后产品质量问题和投诉争议解决机制也没有建立起来。才导致整个体系乱象产生。”
数据显示，截至2017年底，我国闲置物品交易规模已达5000亿元，并以每年30%以上的速度增长，预计到2020年可以达到万亿元。在二手市场崛起的同时，国内也诞生了闲鱼、转转、拍拍二手等二手交易电商平台。遗憾的是，却没有一家巨头。
记者调查发现，二手交易平台交易套路颇多。
以次充好，偷换配件
厦门工学院学生小刘曾在二手平台上购买了一个充电宝，商品描述和充电宝机身上写的都是2万毫安。但使用后小刘发现，这个充电宝给手机仅充一次电就会“筋疲力尽”，还不如舍友5000毫安的充电宝电量足。
转场交易，吞吃押金。
记者调查到，一些受访者被骗后面临申诉难，不少是由于交易脱离了原本的平台。安徽阜阳某中学的小张在网上看到一部价值900元的小米手机，卖家说自己急需用钱，价格可降至800元，前提是小张要先用微信转账400元当作“预付款”，余款等货到结清。小张转账后，却迟迟没有收到手机。
到手“刀”，货物到手再砍价
广东的石先生曾在二手交易平台以150元的价格售卖一部手机，一名买家很快就下单，并付钱到交易平台。但买家收到货后，却以手机内部防水标签变红为由，要求石先生退还80元。石先生很不满意，因为他的手机根本就没有进过水，便向客服申请仲裁，客服回复称要两人自行协商解决。苦于没有留存证据，石先生和买家僵持一周后，无奈同意了买家的请求。“我查了他的买卖记录，发现买家是个手机贩子，挑毛病把我150元的手机砍到70元钱，又转手200多元卖了出去。”石先生说。
中国人民大学世界经济研究中心研究员赖明明认为，二手市场具有“柠檬市场”特点，即信息不对称，产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息，这导致交易中容易出现欺诈行为。“二手交易平台对商品的真假负有相应审查义务及法律责任。”赖明明认为，真正合理可行的做法是，交易平台与二手商品售卖方共同担责，当出现贩卖假货等情况时，交易售卖方担主要责任、平台担次要责任，具体分责比率可进一步商榷。
专家提醒：这些“套路”也要当心
风险押金：让你先交钱的交易要谨慎
分析：通过在交易之前先交纳保证金、押金、风险金等各种名目的钱实施诈骗，在二手网络交易中属于较为常见的手法。而且以170开头的手机号码多为网络虚拟号码，一定要谨慎。警方提醒，银货两讫，切勿在没见到货物时提前付款。
改号软件：两人同行被支开的交易要当心
分析：这是一种将网络二手买卖与电信诈骗中改号软件相结合的诈骗手段，这种骗局想要成功有三个必要条件，一是买家必须是两人同行，一般卖家会选择外地买家交易，这样一般都会有同行人员，卖家也会事先试探性询问“几个人来看货？”若得知是一人，便会以种种理由拒绝交易；二是货物一般都是较大金额，不便进行现金交易，而且多是摩托车、电动车这种不便随身携带，需要验货的物品；三是不法分子会通过种种理由获得同行人员的手机号码，比如通话时故意装作信号不好，让买家换一部手机通话，从而获得同行人员手机号码。交易时，不法分子会以验货为由，将二人分开，同时以没时间取钱等理由让买家通过转账形式付款，之后便通过改号软件冒充买家与其同行人员通话，以看车满意为由要求转账。
空手套白狼：频繁变更信息的交易要注意
分析：近年来，个人网络卖家这一群体数量激增，针对卖家的诈骗案件也呈现高发态势，一旦在交易中出现以下情况，请卖家们提高警惕。一、付款一段时间后，提出更改收货地址。双方买卖意向达成，在拍下宝贝到未发货的这段时间内，若买家聊天工具被盗，不法分子可能会从聊天工具发送信息要求更改收货地址，特别警惕的是地址从A省换到了B省，一旦发生这种情况，建议卖家通过之前收货地址中的电话信息与本人核实。二、规避常规的网络交易流程。在淘宝、闲鱼、微店上进行的交易都有第三方平台作为担保，但不法分子会找各种漏洞规避正常交易流程。一种情况是从聊天工具入手，可能是通过QQ也可能通过微信，就是不通过网购平台专有聊天工具；另一种情况是进行线下交易，通过直接转账或是扫描二维码进行钱款流转，使交易得不到第三方平台保障。
行业规范需要漫长的周期
当下二手电商平台仍面临信用缺失的尴尬，在二手交易需求疯狂增长的另一面，信用体系未建立、灰色产业等问题，成了阻碍行业发展的拦路虎。
2018年第一季度，转转APP已达到5288万的下载量。然而，转转也没有跳出行业盈利的痛点。转转方面表示：“ 目前中国二手交易市场仍处于初级阶段，转转希望给中国的消费环境带来新的可能，做更专业的二手交易平台，让资源重新配置，让人与人更信任。因此，在目前阶段，转转并没过多考虑自身盈利，更希望能让更多的用户了解和使用二手交易平台。”
沈萌也认为：“转转并不一定作为一个独立业务考虑盈利，而是作为58利用自身用户规模向二手交易市场渗透、提高用户粘性的一个工具。”
“此次监管部门的介入其实是个良好的开始，能够真正规范这个市场，当然也需要给平台和商家包括用户一些时间，因为一个真正的规范二手市场的形成，可能需要一个很漫长的周期。” 董毅智说。
针对二手交易痛点，转转表示，未来仍将在交易高频的手机品类上着重布局，不断巩固自己的行业领先地位，投入10亿元打造二手手机回收行业质检标准。同时，转转还会继续探索其他二手品类的行业标准建立。
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