图1：西安火车站工作人员正在为候车新兵送上热水。（金航 摄）
为做好2018年新老兵运输工作，中国铁路西安局集团有限公司精心组织、周密安排，提前与驻军单位联系了解运输需求，并在西安、西安北、咸阳、安康、汉中、榆林等较大客运车站通过设置新老兵购票专口和候车专区，开辟进出站绿色通道等服务举措，全力为新老兵运输做好服务保障。
图2：西安火车站工作人员正在引导入伍新兵进站乘车。（金航 摄）
图3：安康火车站，入伍新兵正在站台上排队等待上车。（姚阳 摄）
西安车站增设新老兵购票专口、为新老兵开通进站绿色通道，将第二、第四候车室的南面划定为新老兵候车专区，设置军运联络处，全力做好新兵优先进站、优先上车、优先中转乘降等服务工作。针对换乘时间紧张、不在同一站台中转乘车的新兵，车站本着“两人一车、一人引导、一人组织”的原则，指定专人全程引导，避免出现漏乘、误乘现象发生。并在“丝路缘”亲情服务台配备了应急药箱、针线包、雨伞等常备用品，组织服务队工作人员向候车部队提供热水，服务子弟兵温馨出行。
图4：安康火车站工作人员正在引导入伍新兵进站乘车。（姚阳 摄）
图5：安康火车站，入伍新兵正在站台上列队等待上车。（姚阳 摄）
西安北车站为方便新老兵登乘高铁，在候车室设立新老兵候车专区，挑选有新老兵运输服务经验的工作人员做好服务引导，为新老兵提供温馨候车环境。针对列车中转换乘情况较多的实际，该站提前制定运输方案，完善进站、候车及乘车的运输流线及服务措施，确定各环节进站乘车时机，确保乘车时间充足，运输秩序良好，组织安全有序。
图6：安康火车站工作人员正在为入伍新兵送上热水。（姚阳 摄）
图7：安康火车站，入伍新兵与送站亲人在站前广场依依惜别。（姚阳 摄）
咸阳车站专门成立了新老兵运输工作小组，对工作人员进行专题培训。走访联系驻军部队，确定新兵数量，制定运输方案。指定专人服务新兵运输购票，在进站口设置绿色通道，在候车室设置新老兵候车专区，专人负责引导进站，严格按照兵运工作程序与列车办理好交接，并抽调业务骨干成立党员突击队，到站台进行安全防护，确保新兵运输工作一路畅通。
图8：2018年入伍新兵正在咸阳火车站广场列队集合准备进站。（杨育晨 摄）
图9：咸阳车站工作人员正在为候车新兵送上热水。（杨育晨 摄）
安康车务段从进站候车、乘降组织等方面入手，将运输组织方案责任细化到人，开辟候车专区，设立绿色通道，完善军人优先的服务标识，并充分发挥“刘玺文爱心服务热线”等服务品牌作用，组织党团员开展“寄乡情圆军梦”服务活动，从售票、安检、实名验证、候车、进站的全流线上，全程落实军人优先的服务标准，确保新兵安全、舒心踏上从军路。
图10：咸阳车站工作人员正在引导新兵进站乘车。（杨育晨 摄）
图11：咸阳火车站，入伍新兵泪别送站亲友。（杨育晨 摄）
汉中车务段提前介入，多次走访当地驻军部门，主动联系新老兵运输需求，精心制定新老兵运输组织方案，不断优化运输组织流线、细化服务措施，设置军人候车专区、开辟军人快捷进站通道。并不断深化“汉水情”亲情服务内涵，指定专人带队、专人值岗，竭力为新老兵提供高质量服务，让子弟兵们从出行细节中感受到来自铁路的热情与关爱。
图12：入伍新兵在汉中火车站广场上整齐列队准备进站。（陈燕 摄）
图13：榆林车辆段在7006次列车上与新兵们举行拉歌活动，活跃车厢氛围。（吴斌 摄）
榆林车辆段为缓和新兵入伍的思乡之情，活跃车厢气氛，组织7007/6次列车工作人员与新兵们开始了一场“赛军歌”活动。一首首嘹亮的军歌拉近了新兵之间的距离，把现场的气氛一次次推向高潮。
编辑：李世洲 文：焦键 张玉静 翟浩 庄敬平 姚阳 穆英 吴斌
閱讀更多 西鐵資訊 的文章
