隨著零售業運營成本不斷攀升，門店引流能力有限，零售商對於精準獲客以及顧客有效留存和轉化的需求極為強烈，線上線下的一體化融合已是大勢所趨。
在這個背景下，騰訊社交廣告主要從“全息洞察”“全場景獲客”“無縫銷售轉化”以及“用戶留存與管理”四個層面出發，打通線上線下的完整用戶生命週期，充分助力零售商提高營銷效率，實現智慧零售。
全息洞察
打破零售商數據的孤島狀態，通過社交屬性與購物屬性共同構建用戶全息立體畫像，不僅可以對消費行為作出提前預判，同時實現用戶生命週期價值的最大化。
全場景獲客
以智能投放引擎作為核心動力，通過小程序營銷或社交、資訊、娛樂等線上場景及門店等線下場景，實現覆蓋全網全渠道的智能分發，大幅提高零售商獲客、推廣效率，在消費者實際到店前便領先一步。
無縫銷售轉化
線上廣告直鏈到小程序、微信卡券以及零售商公眾號，極大縮短用戶對購買意願的考量週期，直接刺激消費需求，輔以微信原生功能，將消費訴求迅速導流至線下門店，最終與線下流量維護形成共建，多點觸發購買行為，提升銷售轉化。
用戶留存與管理
充分運用公眾號、小程序等原生功能，並將零售商的一手數據納入數據管理平臺，在充分衡量直接購買特徵的同時加入社交關係維度，完成全方位的客戶運營和智能管理。
從中可以看到，在智慧零售的生態圈內，小程序扮演著不可或缺的角色。
微信利用社交流量的巨大優勢吸引商家進場，小程序正成為品牌商家和各零售商爭搶的流量窪地。
對於擁有巨大流量的微信來說，微信生態承載著很多的可能性，線上線下的場景也會沉澱、融合在微信裡。微信只需加強用戶對小程序的使用習慣，就能打開智慧零售的一個大突破口，顛覆一個新的領域。
而新零售體系中，以往的“經驗供貨”、“分渠道場景”、“模糊的消費者”都轉變為“按需智能供貨”、“無處不在的消費場景”以及“數字化的消費者”。
社交作為最底層也是最基礎的連接，通過小程序的介入，讓商家通過小程序直接觸達用戶，而無需通過第三方來建立商家與用戶之間的聯繫。
這也是時代發展到此階段進入的一種新的消費形態。互聯網大時代，人們的生活水平有了普遍提升，同時競爭日益激烈，如何“高效運作、自我提升”成了廣大在職人員普遍要思考的問題。一方面，充滿競爭的大市場，使人們對於“效率”的要求越來越高；另一方面，物質水平的綜合提高，使人們對於“體驗”的需求也與日俱增。
智慧零售時代，小程序已成為其中的關鍵環節。越來越多的商家抓住這個機遇利用小程序迅速打通線下線上，推動新的發展。不過很多不具備自助開發小程序的商家，選擇一家靠譜的服務商是很重要的。
閱讀更多 再給我撓撓背 的文章
